Cómo solucionar el problema de las líneas verticales azules que aparecen en la pantalla del ordenador
La confiabilidad es una de las razones por las que los profesionales eligen macOS en lugar de Windows. No puedo aceptar más. Después de usar sistemas basados en Windows durante casi una década, el arranque con varios problemas me hizo repensar mis preferencias de sistema operativo.
Puede encontrar soluciones para solucionar la mayoría de los problemas en la web. Sin embargo, algunas sugerencias generalmente terminan con sugerencias para reemplazar el hardware o la computadora portátil.
En esta publicación, hablaré sobre uno de los errores nefastos comunes de Windows que tiene el potencial de arruinar su experiencia en una computadora portátil nueva y brillante.
Muchos usuarios de Windows se quejan de que aparecen líneas azules verticales en cualquier lugar de las pantallas de sus portátiles o PC. Primero, uno necesita saber si está relacionado con el software o si es un problema de hardware. Y después de examinarlo, qué acciones se pueden tomar para solucionarlo.
Vamos paso a paso.
Problema de hardware o error de software
Para corregir las líneas azules verticales, debe encontrar la causa principal. La siguiente imagen muestra una línea azul que aparece aleatoriamente en el HP Spectre x360. Puede determinar si se trata de un problema relacionado con el software o con el hardware de dos maneras. Prueba ambas opciones para asegurarte exactamente de lo que estás tratando.
Tomar una captura de pantalla
Esta es la forma más fácil de encontrar la raíz del problema. Como sabe, la captura de pantalla captura todas las imágenes visuales que se muestran en la pantalla a la vez. Si se trata de un error de Windows, la línea azul también aparecerá en la captura de pantalla capturada.
Presione las teclas Windows + Imprimir pantalla para tomar una captura de pantalla. Dirígete a Administrador de archivos > Imágenes y encuentra la captura de pantalla relevante en la carpeta. Si puede ver la línea azul vertical en la captura de pantalla, el problema está relacionado con el software y no con una falla de hardware.
En la imagen de arriba, puede ver que no aparece una línea azul en la captura de pantalla, lo que nos lleva a creer que el problema podría estar relacionado con el hardware. Ahora sigue la segunda opción para confirmar tus resultados.
Dirígete a la BIOS
BIOS (Sistema básico de entrada/salida) es el software que utiliza el microprocesador de una computadora personal para iniciar el sistema de la computadora después de que se haya iniciado. El BIOS está libre del sistema operativo y, como resultado, puede ser útil para estas tareas.
Encienda la computadora portátil y mantenga presionada la tecla F2 o las teclas respectivas que aparecen en la pantalla cuando se inicia el sistema. Una vez que esté en el BIOS, debería poder verificar si la línea está visible o no. Si hay un problema de hardware, se verá una línea azul vertical.
Cómo solucionar el problema de las líneas azules verticales
Si es un error en el programa.
La mayoría de los errores de Windows están relacionados con controladores obsoletos que no funcionan bien con la última versión de Windows.
Desde la introducción de Windows 10 en 2015, Microsoft ha adoptado un ciclo de lanzamiento de seis meses para las principales actualizaciones del sistema operativo. Es por eso que las actualizaciones de los fabricantes de componentes de hardware tardan un tiempo en obtener la certificación WHQL (Windows Hardware Quality Labs).
Ya hemos visto problemas de comunicación de dispositivos Surface debido a controladores Intel. Para corregir las rayas azules, deberá actualizar su software de Windows desde el menú Configuración (las actualizaciones de controladores de Intel ahora vienen vinculadas a las versiones de mantenimiento del sistema operativo).
Abra la aplicación Configuración (presione la tecla de Windows + I o use la barra de notificaciones), diríjase a Actualizaciones y seguridad y busque nuevas actualizaciones. Instale cada nueva actualización disponible para su computadora portátil, luego reiníciela para ver si las fuentes se han ido.
Alternativamente, puede verificar y actualizar las unidades manualmente desde el administrador de dispositivos. Siga los pasos a continuación para realizar el procedimiento.
Paso 1: En su teclado, presione la tecla de Windows + atajo R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2: Escriba devmgmt.msc y presione Enter.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha lateral para expandir Adaptadores de pantalla.
Paso 4: Haga clic derecho en el dispositivo de la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar software de controlador.
Paso 5: Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Paso 6: Espere a buscar controladores en línea.
Paso 7: Una vez que esté instalado, se le pedirá que reinicie su computadora. Cierre la ventana y reinicie la computadora.
Al realizar los dos procedimientos anteriores, confío en que se resolverá el problema de la línea azul vertical relacionado con el software. Este método es seguro porque solo obtiene controladores certificados por WHQL. Es posible que la descarga de los controladores más recientes directamente desde el fabricante de su tarjeta o chip gráfico no genere un rendimiento estable después de instalarlos.
¿Qué pasa con la falla del hardware?
Ahora bien, esto es difícil y requiere algunas herramientas, así como experiencia para resolverlo. Primero, las líneas azules pueden aparecer debido a un cable de pantalla suelto. El cable que conecta el monitor a la base de la computadora portátil y pasa por la bisagra giratoria. Dado que los accidentes de apertura/cierre continúan, el cable puede deshilacharse con el tiempo y debe reposicionarse.
- Advertencia: abrir su computadora portátil en casa anulará la garantía. Así que mejor verifique el estado de la garantía antes de abrirlo.
puedes seguir La prueba esta aqui Para quitar y conectar el propio cable con un poco de precaución. Y si eso no funciona, deberá comprar el nuevo cable de pantalla para su computadora portátil y reemplazar el anterior siguiendo la misma guía.
Todavía le sugiero que busque la ayuda de un experto, ya que puede dañar otras partes del dispositivo.
Digamos que siguió los consejos anteriores y el problema persiste después de eso, amigo mío, tiene mala suerte. La pantalla LCD de la computadora portátil ahora está dañada y necesitará un reemplazo, lo que puede ser pesado para su billetera dado el modelo del dispositivo. Deberá visitar su centro de servicio local y solicitar un reemplazo.
eliminar líneas azules
Siga la guía paso a paso, identifique la causa raíz del problema y tome las medidas necesarias para solucionar los errores. En el ejemplo anterior, el HP Spectre tenía un problema de hardware y terminé pagando la pantalla LCD completa.