El recorrido del desarrollo de los resultados de búsqueda de Google y su impacto en la experiencia del usuario
Los resultados de búsqueda de Google en los que confiamos a diario no siempre han sido tan precisos y personalizados. A lo largo de los años, Google ha realizado muchas actualizaciones que han cambiado fundamentalmente la forma en que se muestran los resultados. Desde mejorar la experiencia del usuario hasta brindar contenido más relevante, cada actualización ha dejado una huella clara en el motor de búsqueda. En este artículo repasamos los hitos más importantes por los que han pasado los resultados de búsqueda y cómo estos cambios han afectado la experiencia de los usuarios.
Google existe desde hace más de 25 años y la opinión pública al respecto ha cambiado mucho durante ese tiempo. Lo que comenzó como un simple motor de búsqueda optimizado para la velocidad se ha convertido en un caos infundido por la IA. ¿Cómo llegamos aquí?
1998: ¡Se lanza Google!
El dominio google.com se registró en 1997, pero la empresa considera septiembre de 1998 como el lanzamiento oficial de Google tal como lo conocemos hoy. Si bien es fácil encontrar imágenes de cómo se veía la página de inicio en ese momento, obviamente es imposible ver la página de resultados de búsqueda real.
La mejor visión que podemos obtener es haciendo una búsqueda en Google de "Google en 1998". Esto abrirá una página de resultados de búsqueda temática destinada a imitar al Google original, con un signo de exclamación similar a Yahoo en el logotipo. Una de las características clave de Google existe desde el principio desde hace mucho tiempo. La parte superior de la página enumera la cantidad de resultados y cuánto tiempo llevó realizar la búsqueda.
2000: Google recibe publicidad
Se sabe desde hace mucho tiempo que la fuente de ingresos de Google es la publicidad, y esto ha sido así casi desde que existe Google. Los anuncios aparecieron por primera vez en la página de resultados de búsqueda en octubre de 2000. Google modificaba constantemente su apariencia, pero en su mayoría eran enlaces en cuadros resaltados en la parte superior de los resultados. Con el tiempo, también aparecieron anuncios en la barra lateral.
2002: Aparecen categorías de búsqueda
En los cuatro años transcurridos desde 1998, Google ha añadido mucho a su motor de búsqueda. Ahora hay cinco pestañas en la parte superior de los resultados de búsqueda: Web, Fotos, Colecciones, Directorio y Noticias. Google Image Search se lanzó con más de 250 millones de imágenes en su base de datos. Los resultados en sí siguen siendo muy limpios y simples.
2005: La investigación se vuelve personal
Visualmente, los resultados de búsqueda de Google no cambiaron mucho en 2005, pero hubo una actualización importante. En primer lugar, Google ha lanzado una búsqueda personalizada que utiliza el historial de búsqueda para personalizar mejor los resultados para los usuarios. Como todos sabemos, esto se convirtió en una parte importante del funcionamiento de Google, pero en ese momento solo se podía acceder a él desde un dominio privado: google.com/psearch.
2007: El comienzo del caos
Entre 2002 y 2007, Google modificó fundamentalmente su algoritmo de búsqueda y añadió algunas categorías adicionales. Pero en 2007, los resultados de búsqueda limpios y simples finalmente experimentaron un gran cambio. Por primera vez, realizar una búsqueda en Google arrojó algo más que enlaces en los resultados web predeterminados.
Antes de este cambio, si deseaba buscar fotos, noticias o videos, por ejemplo, debía cambiar a esas categorías específicamente. En 2007, introdujo el concepto de “búsqueda universal”, que incluiría imágenes, noticias, vídeos y otras categorías en los resultados. Fue un cambio conveniente que señaló el caos que se avecinaba.
2010: Ver, barra lateral
Desde su debut, las categorías de búsqueda se muestran como pestañas en una barra horizontal en algún lugar de la parte superior de los resultados de búsqueda. En 2010, Google cambió las cosas y agregó una barra lateral vertical en el lado derecho de los resultados con categorías, íconos y algunos otros accesos directos (las categorías permanecieron en la parte superior de la pantalla para mayor precisión).
2011: rediseño limpio
Funcionalmente no ha cambiado mucho después de un año, pero visualmente, Google ha recibido una nueva capa de pintura. Los íconos de colores de la barra lateral han sido reemplazados por grises, la barra de categorías en la parte superior tiene un fondo negro y el logotipo de Google y la barra de búsqueda tienen un fondo gris claro. Estos cambios de diseño se encuentran en muchos otros productos de Google para una apariencia más coherente.
2012: Ingrese al Gráfico de Conocimiento
En 2012 se produjo una de las mayores incorporaciones a la Búsqueda de Google en su historia: el Gráfico de conocimiento. La información complementaria aparece en la barra lateral "Panel de conocimientos" en la parte superior de la página. Si busca un actor, por ejemplo, verá una breve biografía, los medios en los que apareció, otros actores y más.
De repente, los resultados de búsqueda de Google incluyeron muchas cosas que los usuarios no necesariamente buscaban. Una investigación exhaustiva realizada en 2007 inició esta tendencia, pero el gráfico de conocimiento la desbarató. Google quería que la gente permaneciera en Google. Esta fue una señal de lo que vendría.
2015: nuevo logotipo de Google
Los resultados de búsqueda de Google se mantuvieron prácticamente iguales durante varios años, pero en 2015, un mes después de crear una empresa matriz llamada Alphabet, Google lanzó el logotipo que conocemos hoy.
2019: menos gris, más color
Más pequeños cambios de diseño: Google ha eliminado casi todo el gris en favor del blanco, y los íconos de categorías debajo de la barra de búsqueda aparecen en los colores característicos de Google cuando se activan.
2023: sugerencias de investigación
En 2023, Google empezó a modificar la antigua barra de categorías. La lista de categorías fijas se ha convertido en una lista flexible de lo que Google cree que podría gustarle. Por ejemplo, cuando busca "Apple", verá sugerencias de "iPhones", "Beneficios", "Tiendas" y "Accesorios" combinados con "Noticias" e "Imágenes". Es posible que deba abrir el menú adicional para encontrar la categoría que realmente desea.
2024: Géminis crea cosas nuevas
El cambio más reciente y quizás más grande de todos se produjo en 2024, cuando se agregó la descripción general de IA de Gemini a los resultados de búsqueda. Entonces, si buscas una pregunta como “¿Se congela el agua a 27 grados Fahrenheit?”, Gemini intenta darte una respuesta sin que tengas que salir de Google.
¿El problema? Como todos los estudiantes de LLM, Géminis a veces hace las cosas muy, muy mal. Por ejemplo, la pregunta anterior generó una respuesta de Géminis que dijo: "No, el agua no se congelará a 27 grados Fahrenheit porque el punto de congelación del agua es 32 grados Fahrenheit". Esto es relativamente inofensivo en comparación con cuando recomendó usar pegamento para mantener el queso pegado a la pizza.
"La gran mayoría de las resúmenes de IA proporcionan información de alta calidad", dice Google. Sin embargo, es difícil exagerar los peligros de que un motor de búsqueda que antes era confiable genere oficialmente información errónea.
No hay duda de que Google es una de las empresas tecnológicas más queridas. La gente ha utilizado tanto Google que se ha convertido en el término genérico para realizar una búsqueda en la web. Pero en algún momento del camino, Google se dio cuenta de que alejar a la gente de google.com no le ayudaba a ganar mucho dinero. Mucha gente todavía ama a Google, pero la incorporación de la inteligencia artificial y el creciente número de obstáculos en el camino de lo que uno quiere están erosionando lo que inicialmente atrajo a la gente.
Los resultados de búsqueda de Google reflejan un largo viaje de desarrollo e innovación, lo que los convierte en la principal fuente de información para millones de usuarios. Con cada actualización, Google se esfuerza por mejorar la experiencia de búsqueda y hacerla más inteligente y conveniente. Si tienes preguntas sobre más cambios futuros o tienes una experiencia única con una actualización específica, comparte tu opinión con nosotros en los comentarios.