Google Play Store es el núcleo de Android, la atracción principal. Miles de millones de aplicaciones, películas, libros y juegos están a su disposición, proporcionados por Google Play Store. Aunque la mayoría de estas aplicaciones y el contenido descargable son gratuitos, algunos requieren que pagues una determinada tarifa. El proceso de pago es muy sencillo. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón de compra y el resto del proceso está automatizado en gran medida. El proceso es más rápido incluso si ya tiene métodos de pago guardados previamente.
Google Play Store le permite guardar detalles de tarjetas de crédito/débito, detalles bancarios en línea, UPI, billeteras digitales, etc. A pesar de ser simple y directo, las transacciones no siempre se completan con éxito. Muchos usuarios de Android se han quejado de que tienen problemas al comprar una aplicación o una película en Play Store. Por esta razón, te ayudaremos con Solucione el error "No se puede completar la transacción" en Google Play Store.
Arreglar No se puede completar la transacción en Google Play Store
1. Asegúrate de que el método de pago funcione correctamente
Es posible que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando para realizar la transacción no tenga saldo suficiente. También es posible que dicha tarjeta haya caducado o haya sido bloqueada por tu banco. Para verificar, intente usar el mismo método de pago para comprar otra cosa. Además, asegúrese de haber ingresado su PIN o contraseña correctamente. Muchas veces cometemos errores al ingresar el pin OTP o UPI. Si es posible, también puede probar otros métodos de autorización, por ejemplo, usar una contraseña real en lugar de una huella digital o viceversa.
Otra cosa que debe verificar es que Google acepte el método de pago que está tratando de usar. Algunos métodos de pago como transferencias bancarias, Money Gram, Western Union, tarjetas de crédito virtuales, tarjetas de tránsito o cualquier otro tipo de pago no están permitidos en Google Play Store.
2. Borrar caché y datos para Google Play Store y Google Play Services
Android trata Google Play Store como una aplicación. Al igual que cualquier otra aplicación, esta aplicación también contiene algunos archivos de datos y caché. A veces, los archivos de caché restantes se corrompen y hacen que Play Store se bloquee. Cuando encuentre un problema al realizar una transacción, siempre puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Esto se debe a que es posible que los datos almacenados en los archivos de caché estén desactualizados o contengan detalles de tarjetas de crédito/débito desactualizados. Borrar el caché le permitirá comenzar de nuevo. Siga estos pasos para borrar el caché y los archivos de datos de Google Play Store.
1. Ir a La configuración de su teléfono Entonces presione Opción de aplicaciones.
2. Ahora, seleccione Google Play Store De una lista Aplicaciones , Luego haga clic en Opción de almacenamiento.
3. Ahora verá las opciones Borrar datos yLimpiar cache. Presione los botones respectivos yLos archivos enumerados serán eliminados.
Del mismo modo, el problema también puede surgir debido a archivos de caché de Google Play Services corruptos. Al igual que Google Play Store, puede encontrar Play Services enumerados como una aplicación y presentes en la lista de aplicaciones instaladas. Repita los pasos anteriores esta vez, solo seleccione Google Play Services de la lista de aplicaciones. Borrar caché y archivos de datos. Una vez que borre los archivos de caché de ambas aplicaciones, intente comprar algo en Play Store y vea si el proceso se completa con éxito.
3. Elimine los métodos de pago existentes y comience de nuevo
Si el problema persiste incluso después de probar los métodos anteriores, entonces debe intentar otra cosa. Debe eliminar sus métodos de pago guardados y luego comenzar de nuevo. Puede elegir una tarjeta o billetera digital diferente o intentar volver a ingresar las mismas credenciales de la tarjeta. Sin embargo, asegúrese de evitar errores al ingresar los detalles de la tarjeta/cuenta esta vez. Siga los pasos a continuación para eliminar sus métodos de pago existentes.
1. Abrir Tienda de juegos en Android tu. Ahora haga clic en el icono hamburguesa parte superior izquierda de la pantalla.
2. Desplácese hacia abajo y toque Opción de métodos de pago.
3. Aquí, toca Opción más من Configuración de pago.
4. Ahora haga clic en El botón de eliminación está debajo del nombre de la tarjeta/cuenta.
5. Después de eso, Reinicie su dispositivo.
6. Una vez que el dispositivo se reinicie, abra Play Store de nuevo y ve a la opción Métodos de pago.
7. Ahora, haga clic en cualquier Nuevo método de pago gusta agregar tal vez puedas ser Nueva tarjeta, Netbanking o UPI ID y así. Si no tiene una tarjeta de reemplazo, intente volver a ingresar correctamente los mismos detalles de la tarjeta nuevamente.
8. Una vez Guardando datos , Ir a Realice una transacción y vea si puede corregir la transacción que no se puede completar en el error de Google Play Store.
4. Elimine la cuenta de Google existente y vuelva a iniciar sesión
A veces, el problema se puede resolver Cierra la sesión y luego inicia sesión en tu cuenta. Es un proceso simple y todo lo que necesita hacer es seguir los pasos que se detallan a continuación para eliminar su cuenta de Google.
1. Abrir Configuración de en tu teléfono. Ahora presiona Opción Usuarios y Cuentas.
2. Desde el menú especificado , toque en icono de google
3. Ahora, haz clic en el botón Eliminar en la parte inferior de la pantalla.
4. Reinicia tu teléfono Luego.
5. Repita los pasos anteriores para ir a la configuración de Usuarios y cuentas y luego haga clic en Agregar cuenta.
6. Ahora, seleccione Google y luego ingrese las credenciales de inicio de sesión de su cuenta.
7. Una vez que se complete la configuración, intente usar Play Store nuevamente y vea si el problema persiste.
5. Vuelva a instalar la aplicación que está experimentando el error
Si el error encontrado en cualquier aplicación específica El enfoque será ligeramente diferente. Muchas aplicaciones permiten a los usuarios realizar compras dentro de la aplicación, estas se denominan microtransacciones. Puede tener la versión premium sin publicidad con características y beneficios adicionales o algún otro adorno en algunos juegos. Para realizar estas compras, es necesario utilizar Google Play Store como pasarela de pago. Si los intentos de transacción fallidos se limitan a una aplicación específica, debe desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla para resolver el problema. Siga los pasos a continuación para desinstalar la aplicación y luego vuelva a instalarla.
1. Abrir Configuración de en tu teléfono. Ahora, ve a Sección de aplicaciones.
2. Busque La aplicación que muestra el error y haga clic en él.
3. Ahora, haz clic en el botón Desinstalar.
4. Una vez eliminar la aplicación Descarga la aplicación E instálalo de nuevo desde Play Store.
5. Ahora reinicie la aplicación e intente realizar la compra nuevamente. El problema ya no debería estar ahí.
Incluso después de probar todos estos métodos, si Google Play Store sigue mostrando el mismo error, entonces no tiene otra alternativa que el Centro de soporte de Google y espere la solución. Esperamos que pueda solucionar el problema de que la transacción no se puede completar en Google Play Store.
