Cómo arreglar Instagram que no envía notificaciones de DM

Una de las cosas que me gustan de Instagram es que envía notificaciones silenciosas de Me gusta y comentarios. Estas notificaciones pueden aparecer en la pantalla, pero sin ningún sonido. Pero para los mensajes directos (DM), recibe una notificación, que se justifica como importante.

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Sin embargo, algunos usuarios a menudo encuentran un solo problema: no reciben notificaciones de mensajes directos. Imagine el problema de abrir repetidamente la aplicación y actualizar la pantalla de DM para verificar los últimos mensajes.

¿Te pasa algo parecido? Arreglemoslo.

Verifique la configuración de notificaciones

Instagram tiene configuraciones de notificación separadas para Me gusta, comentarios, videos en vivo, IGTV, chats de video e incluso mensajes. A veces, al jugar con la configuración o debido a un error, el bloqueo de la notificación de mensajes puede haber cambiado. Debe verificar si se está ejecutando o no.

para hacer esto. Siga los siguientes pasos:

Paso 1: Abre la aplicación de Instagram y ve a la pantalla de tu perfil. Haga clic aquí en el icono de tres barras en la esquina superior derecha. Elija Configuración.

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Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Notificaciones automáticas en Notificaciones.

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Paso 3: Encuentre solicitudes de Instagram Direct y de Instagram Direct. Asegúrese de que la marca de verificación esté junto a Todos para Instagram Direct. Si está junto a Desactivado, toque De todos para seleccionarlo.

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Paso 4: Reinicie su dispositivo. Ahora debería recibir notificaciones de mensajes.

Comprobar el silencio del chat

¿No estás recibiendo notificaciones de un determinado hilo? En caso afirmativo, debe verificar que el hilo no esté silenciado. Cuando silencia un hilo (incluso accidentalmente), no recibirá notificaciones de ese chat.

Estos son los pasos para comprobarlo y silenciarlo.

Paso 1: Inicie la aplicación de Instagram y toque el ícono de mensaje en la esquina superior derecha.

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Paso 2: Encuentra el hilo del que no estás recibiendo notificaciones. Busque el ícono de silencio si lo encuentra, el hilo está silenciado.

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Paso 3: Para dejar de silenciarlo, toque y mantenga presionado el hilo. Luego, desde el menú, seleccione Activar mensajes.

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Limpiar cache

Si está utilizando Instagram en su teléfono Android, puede intentar borrar el caché de la aplicación de Instagram. Borrar el caché es diferente de borrar datos porque no eliminará ningún dato en su dispositivo.

Siga estos pasos para borrar el caché de la aplicación de Instagram:

Paso 1: Abra Configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones/Aplicaciones y Notificación/Administrador de aplicaciones según la opción disponible en su dispositivo.

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Paso 2: En Todas las aplicaciones, toque Instagram.

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Paso 3: Luego toque Almacenamiento y toque el botón Borrar caché.

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Actualiza la aplicación

Instagram publica actualizaciones regularmente para corregir la mayoría de los errores y mejorar el rendimiento de la aplicación. Si los está evitando, debe actualizar la aplicación de inmediato. Abra Google Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación de Instagram. Instale la actualización disponible, si está disponible. Luego reinicie el dispositivo.

Cerrar sesión en la aplicación

Los errores son extraños ya veces sus soluciones son aún más extrañas. A veces, cerrar sesión en la aplicación de Instagram y volver a iniciar sesión solucionará las cosas si no recibe notificaciones.

Esto es lo que tienes que hacer.

Paso 1: Abre la aplicación de Instagram y ve a la pantalla de perfil. Toque el icono de tres barras en la parte superior.

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Paso 2: Seleccione Configuración. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.

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También puede borrar el caché de la aplicación de Instagram para que sus bases estén cubiertas. Al reiniciar el teléfono y reiniciar la aplicación de Instagram, el problema debería solucionarse.

Modo seguro

Aunque el objetivo principal del modo seguro es solucionar los problemas del dispositivo, a veces cambiar al modo seguro también soluciona muchos problemas de la aplicación.

  • Nota: Esto funciona solo en dispositivos Android.

Para cambiar al modo seguro, sigue estos pasos:

Paso 1: Usando el botón de encendido de su dispositivo, apáguelo.

Paso 2: Ahora presiona el botón de encendido hasta que veas el logo del fabricante. Una vez que lo vea, suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie. Debería ser llevado al Modo seguro indicado por las palabras Modo seguro en la esquina inferior derecha.

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Paso 3: Permanezca en modo seguro durante unos minutos, luego reinicie su dispositivo normalmente.

Alternativamente, para ir al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido. Obtendrá una lista de energía. Mantenga presionada la opción Apagar. Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que confirme el ingreso al modo seguro. Haga clic en Aceptar.

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Consejo adicional: Historias mudas

Seguir a una persona cuyas historias y publicaciones no le gustan en su feed de Instagram puede parecer un paso drástico. Conoce la opción de silencio.

Cuando silencia un perfil, no verá ninguna publicación ni historia de ese perfil en su feed. Es diferente de un bloque. Instagram ofrece una opción separada para silenciar historias y publicaciones. Así que puedes permitir uno y silenciar otro.

Cómo hacerlo.

Paso 1: Abre el perfil de Instagram cuyas publicaciones o historias quieras silenciar. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.

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Paso 2: Seleccione Silenciar. A continuación, elija el tipo de silencio. Puedes buscar publicaciones, historias o ambas.

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Explora Instagram

Instagram está en proceso en estos días. Recientemente, se han agregado muchas características nuevas. Hace unos meses, lanzaron IGTV seguido de etiquetas, amigos cercanos, preguntas y una cuenta regresiva pegada. Todas las características son geniales y te mantienen pegado a Instagram. Eso es lo que Instagram quiere después de todo.

 

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