Si bien Google ofrece varias formas de autenticar su identidad, la mayoría de los usuarios prefieren completar la verificación con un código de seguridad recibido en su número de teléfono móvil. Pero no enviar a Google un código de seguridad puede dejarte en una situación incómoda. Estas son las mejores formas de solucionar el problema.
No puede autenticar su identidad sin el código de seguridad. No puedes acceder a Google Docs Hojas de cálculo, Presentaciones, Drive, Fotos u otros servicios de la empresa. Antes de contactar a Google, use los siguientes trucos para recibir un código de verificación.
1. Verifique la conexión de red
Primero, verifique el estado y la calidad de la conexión de red en su teléfono. No recibirá un código de seguridad de Google si los servicios de su proveedor son irregulares a su alrededor. Sin embargo, puede verificarlo de dos maneras además de verificar el ícono de intensidad de la señal en su teléfono.
Puede habilitar y deshabilitar el Modo avión para detener y reanudar temporalmente todas las conexiones de red. Los usuarios de Android pueden acceder desde el menú Quick Toggles cuando deslizan hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Los usuarios de iPhone (basados en Face ID) pueden deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha para revelar el Centro de control. Luego, pueden tocar el mosaico Modo avión para habilitarlo y tocar nuevamente un minuto después para deshabilitarlo.
Si aún no recibe un código de seguridad de Google, puede restablecer la configuración de red de su teléfono e intentarlo nuevamente. Puede leer nuestra publicación dedicada a las implicaciones. Reiniciar configuración de la red.
2. Consulta el plan de tu operador
Su operador puede deshabilitar los servicios de mensajería si el plan del operador de su teléfono ha vencido. Debes reactivar el plan en tu número y solicitar de nuevo el código de seguridad a Google.
3. Revisa los mensajes no deseados
La aplicación Mensajes predeterminada en iPhone y Android viene con un filtro de correo no deseado para ocultar mensajes irrelevantes. A veces, puede volverse agresivo y enviar un código de seguridad importante a la casilla de correo no deseado.
Android
Paso 1: Abierto Mensajes en su teléfono Android.
Paso 2: Localizar Menú de Hamburgot en la parte superior y haga clic Spam y prohibido.
Verificar Su código de seguridad de Google.
iOS
Paso 1: Lanzar una aplicación Mensajes en tu iPhone.
Paso 2: Localizar filtros en la esquina superior izquierda.
Paso 3: presione todo Mensajes Y encuentra tu código.
4. Pruebe formas alternativas de confirmar su identidad
Cuando no recibe un código de seguridad de Google, puede elegir un método alternativo para completar la autenticación.
Paso 1: Cuando estás atrapado en una pantalla Verificación de dos pasos, seleccione Probar otro método.
Paso 2: Puedes Recibir un código de seguridad por correo electrónico , o usar Indicación del dispositivo , o aplicación Autenticación de terceros.
Google enviará un código de verificación a su correo electrónico de recuperación para permitirle acceder a la cuenta.
5. Comprobar si hay spam
Debe marcar la casilla de correo no deseado en su cuenta de Gmail. Es posible que haya enviado el código de seguridad directamente al correo no deseado.
Paso 1: Abierto gmail en un navegador web en escritorio.
Paso 2: Localizar correo no deseado de la barra lateral izquierda.
Paso 3: Verificar Código de seguridad para su autenticación.
6. Deshabilitar VPN
Cuando Google detecta intentos de inicio de sesión en una conexión VPN activa, puede bloquear el acceso a la cuenta y requerir una verificación adicional. Esta conexión VPN modifica la dirección IP en su teléfono o computadora de escritorio y lo ubica en una nueva ubicación virtual. Los proveedores de servicios como Google, Microsoft o Apple pueden sospechar un acceso no autorizado y bloquear los intentos de inicio de sesión.
Deberá deshabilitar este servicio VPN en su teléfono o computadora de escritorio e intentarlo nuevamente.
7. Verifique el estado de Google
Si los servidores de Google no funcionan, la empresa no enviará un código de seguridad a su cuenta. Puede comprobar el estado de un servicio de Google en Downdetector. Puedes visitar el sitio y buscar en Google. Verá gráficos altos de interrupciones y reseñas de usuarios que informan lo mismo. Tienes que esperar a que Google solucione estos problemas por su parte. Puede volver a intentarlo después de una o dos horas y recibir el código de seguridad sin ningún problema.
8. Agregue otra forma de verificar su cuenta
Después de recuperar el acceso a su cuenta, puede agregar otras formas efectivas de completar la autenticación de dos factores. Eso es lo que tienes que hacer.
Paso 1: Abierto pagina de cuenta Google en un navegador web e inicie sesión con sus datos.
Paso 2: Localizar "الأمانDesde la barra lateral.
Paso 3: Menú abierto "Verificación de dos pasos".
Paso 4: Use códigos de respaldo, una aplicación de autenticación o configure una clave de seguridad como método de verificación.
Accede a tu cuenta de google
Es posible que no reciba un código de seguridad de Google en su número de teléfono móvil cuando viaje a otra región. Recomendamos preparar códigos de respaldo imprimibles que se puedan usar como códigos de acceso de un solo uso. También le permite confirmar su identidad mientras está lejos del teléfono. ¿Qué truco te funcionó? Comparte tus resultados en los comentarios a continuación.
