Amazon viene Fire TV Stick Con ideas listas para usar con algunas aplicaciones preinstaladas. Sin embargo, un puñado de aplicaciones de terceros llevan la funcionalidad de un dispositivo de transmisión a un nivel completamente nuevo. Aplicaciones como YouTube y Netflix te brindan una biblioteca de miles de videos, mientras que otras te permiten Conecte dispositivos a su televisor a través de Fire TV Stick de forma inalámbrica. Pero, ¿qué sucede cuando Fire TV Stick no descarga la aplicación? Vea cuatro cosas que puede hacer si su Fire TV Stick no instala aplicaciones.
Aunque puede haber muchas razones, sospechamos que el problema surge debido a problemas de conectividad de red, espacio de almacenamiento insuficiente o detalles de pago y envío no válidos en su cuenta de Amazon. Compartimos más detalles sobre las soluciones en la siguiente sección. Échales un vistazo.
Para esta guía, supongo que está intentando instalar aplicaciones en su Fire TV Stick desde su App Store y no descargarlas.
1. Comprobar el estado de la red
Lo primero que querrá hacer cuando su Fire TV Stick no instale una aplicación es verificar si su dispositivo está conectado a Internet. A veces, el Fire TV Stick se puede conectar a su enrutador Wi-Fi y aún no tiene conexión a Internet. Además de no poder instalar nuevas aplicaciones, si otras aplicaciones preinstaladas tampoco se abren a pesar de estar conectadas a Wi-Fi, lo más probable es que el problema esté relacionado con la red.
Sin embargo, para confirmar, debe verificar si su Fire TV Stick tiene problemas para conectarse a su red Wi-Fi.
Paso 1: Ir a la lista Ajustes Fire TV Stick y seleccione Network.
Paso 2: Ir Wifi al que está conectado el Fire TV Stick. si hay un mensajeconectado a problemasEn la esquina inferior izquierda de la página, significa que la red Wi-Fi no tiene conexión a Internet.
Paso 3: Para obtener más información sobre el problema con esta red en particular, toque el botón Reproducir/Pausar en su control remoto Fire TV Stick para verificar el estado de la red.
Tenemos una guía detallada sobre cómo solucionar problemas con Fire TV Stick; Usted deberia comprobar esto. Si todo está bien con su Wi-Fi, pero su Fire TV Stick aún no descarga aplicaciones, consulte nuestras otras soluciones a continuación.
2. Reinicie FIRE TV STICK
Esta es otra solución básica para arreglar que Fire TV Stick no descargue aplicaciones. Reinicie Fire TV Stick desde el menú "My Fire TV" o reinicie el disco duro e intente volver a descargar o reinstalar las aplicaciones.
Reinicie el Fire TV Stick desde el menú
Paso 1: Vaya al menú Configuración del Fire TV Stick y seleccione la opción "Mi Fire TV".
Paso 2: Desplácese hasta el final de la lista y seleccione Reiniciar.
Paso 3: Localizar Reiniciar para confirmar la acción. El Fire TV Stick se apagará y reiniciará inmediatamente después de unos segundos.
Reinicie desenchufando y volviendo a conectar la alimentación
Esto incluye desenchufar el adaptador Fire TV Stick de las fuentes de alimentación y volver a enchufarlo. Alternativamente, puede desconectar el cable Micro-USB del dongle Fire TV Stick y volver a enchufarlo.
Usando el control remoto
Puede usar el acceso directo remoto para reiniciar rápidamente su Fire TV Stick. Entonces, toque y mantenga presionado el botón Seleccionar (el botón circular grande) y el botón Reproducir/Pausar en el Fire TV Stick simultáneamente durante 4-5 segundos hasta que aparezca el mensaje "Amazon Fire TV está encendido" en la pantalla del televisor.
El dispositivo debería reiniciarse automáticamente después de apagarlo. A continuación, intente instalar la(s) aplicación(es) en su Fire TV Stick y compruebe si funciona. Si el proceso de instalación continúa, continúe con el siguiente paso a continuación.
3. Verifique el almacenamiento de TV STICK
De manera predeterminada, Amazon Fire TV Stick viene con 8 GB de almacenamiento incorporado. De estos 8 GB, solo alrededor de 5 a 6 GB están disponibles para la instalación de aplicaciones y otros archivos multimedia descargados. Normalmente, cuando hay alrededor de 500 MB o menos en su Fire TV Stick, recibirá avisos de advertencia para liberar espacio. Si finalmente se queda sin espacio de almacenamiento en el dispositivo, no podrá instalar nuevas aplicaciones. Siga los pasos a continuación para verificar cuánto espacio queda en su Fire TV Stick.
Paso 1: Ir al menú de configuración Fire TV Stick y elige "Mi Fire TV".
Paso 2: Localizar Acerca de.
Paso 3: Después de eso, ve a Almacenamiento Y verá cuánto espacio de almacenamiento Fire TV Stick hay disponible.
Si el espacio en su Fire Fire Stick está lleno, es posible que deba eliminar algunas aplicaciones para crear espacio para nuevas aplicaciones.
Esta es una de las formas más fáciles y efectivas de liberar espacio de almacenamiento en Fire TV Stick. Siga los pasos a continuación para desinstalar aplicaciones en Fire TV Stick.
Desinstalar la aplicación en el Fire TV Stick
Paso 1: Encienda el menú de configuración Palo de TV de fuego y seleccione Aplicaciones.
Paso 2: Haga clic en la opción "Administrar aplicaciones instaladas".
Paso 3: Ahora, haga clic en la aplicación que desea desinstalar del Fire TV Stick. En mi unidad, desinstalo AirScreen (aplicación de duplicación de pantalla) , por ejemplo.
Paso 4: Localizar desinstalar.
Paso 5: Hacer clic Desinstalar para confirmar la acción.
Desinstale muchas aplicaciones que apenas usa para hacer suficiente espacio de almacenamiento para las nuevas aplicaciones que desea instalar. Si su Fire TV Stick no puede instalar aplicaciones a pesar de que hay suficiente espacio de almacenamiento, continúe con la siguiente solución de problemas.
4. Verifica tu método de pago y dirección de envío
Si tiene un método de pago y una dirección de envío vencidos o no válidos asociados con su cuenta de Amazon, no podrá instalar aplicaciones desde la tienda de aplicaciones Fire TV Stick. Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, verifique que su cuenta de Amazon esté configurada correctamente con los métodos de pago y las direcciones de envío correctos. Aquí se explica cómo verificar.
Paso 1: Visite la sección Configuración de XNUMX clic de su cuenta de Amazon en el navegador de su teléfono o computadora a través del enlace a continuación.
Visite la página de configuración de 1 clic de Amazon
Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon.
Paso 2: Si no tiene un método de pago o una dirección de envío válidos asociados con su cuenta, haga clic en el botón "Agregar preferencia de compraSiga las indicaciones para agregar nuevos detalles de pago y envío.
Haga eso, reinicie su Fire TV Stick, y ahora debería poder instalar aplicaciones sin ningún problema.
Truco del producto final: reiniciar Fire TV Stick
Si ninguna de estas soluciones anteriores funciona para usted, entonces debe restablecer su Fire TV Stick a la configuración de fábrica. Luego, desconecte el Fire TV Stick del televisor o monitor durante al menos 30 segundos y vuelva a conectarlo. Esto a menudo ha funcionado con muchos usuarios.
Si su Fire TV Stick aún no instala aplicaciones después del reinicio, debe comunicarse con el servicio al cliente de Amazon y solicitar un reemplazo.
Accede a más
Con las soluciones anteriores, ya no tendrá problemas para instalar aplicaciones en Fire TV Stick. En el caso de que las aplicaciones no estén instaladas en el dispositivo debido a espacio de almacenamiento insuficiente, y no desea desinstalar otras aplicaciones para liberar espacio, es posible que no tenga otra opción que comprar un nuevo Fire TV Stick. Y si ninguna de estas correcciones funciona, debe comunicarse con el Soporte de dispositivos de Amazon, ya que es posible que tenga un Fire TV Stick defectuoso.
