Los procesos entre dispositivos iOS y macOS han sido elogiados constantemente en el ecosistema de Apple, pero a menudo se atascan. Con su iPhone y Macbook conectados a la misma ID de Apple, las llamadas FaceTime del primero suenan simultáneamente en el segundo. Si las llamadas de FaceTime no regresan a tu Mac, es probable que suceda algunas veces. En esta publicación, exploramos algunas de las razones detrás de la falla y cómo solucionarla.
Primero, verifique que su Mac esté conectada a Internet y asegúrese de que Internet esté transmitiendo datos activamente. Puede intentar usar algunas aplicaciones que requieren acceso a Internet y verificar si funciona o no. Si es así, reinicie su enrutador o realice otras comprobaciones de solución de problemas. puede causar Problemas de conexión relacionados con VPN, Internet tampoco funciona tu Mac o algunas aplicaciones correctamente. Deshabilite su VPN (si corresponde) y verifique si las llamadas FaceTime están funcionando ahora. Si ha establecido que su Internet funciona correctamente y las llamadas de FaceTime aún no suenan en su Mac, baje a las soluciones a continuación.
1. Deshabilitar FaceTime
Comencemos por deshabilitar FaceTime en su Mac y volver a encenderlo. Esto reactivará el servicio de su PC y solucionará todo lo que impide que las llamadas de FaceTime lleguen a su Mac. Hay dos maneras de lograr esto.
Desde la barra de menú
Paso 1: encender FaceTime Y presione FaceTime en la barra de menú.
Paso 2: Localizar "Apagar FaceTime".
Esto deshabilitará todas las actividades relacionadas con FaceTime (llamadas de audio y video) en su Mac. Ahora, cierre y vuelva a abrir la aplicación para volver a habilitar el servicio.
Paso 3: Debería ver un botón Reproducir en la parte derecha de la ventana de FaceTime. Haga clic en este botón Para volver a habilitar FaceTime en tu Mac.
Alternativamente, haga clic en FaceTime en la barra de menú y seleccione "Activar FaceTime".
Espere unos segundos hasta que vea sus contactos o el historial de llamadas en la ventana de FaceTime. Ahora intente realizar una llamada de prueba en su número de FaceTime y verifique si la llamada se desvió a su Mac.
Desde el menú de configuración de FaceTime
Aunque el primer método es mucho más fácil, esta es otra forma válida de habilitar y deshabilitar FaceTime en tu Mac.
Paso 1: Con la ventana de FaceTime abierta, haga clic en FaceTime en Barra de menús y seleccione Preferencias.
Esto lanzará un menú. Configuración de FaceTime.
Paso 2: Desmarque la opción "Habilitar esta cuenta" cuenta inicial ID de apple.
Esto desactivará FaceTime en tu Mac. Cierre FaceTime, reinicie la aplicación y presione el botón Activar para volver a habilitar FaceTime.
También puede ir a FaceTime (en la barra de menú) > Preferencias > Activar FaceTime para volver a habilitar el servicio.
Siga cualquiera de los métodos anteriores, y sus llamadas de FaceTime ahora deberían sincronizarse con su Mac al mismo tiempo. Para este propósito, Apple también enviará una notificación a su iPhone o iPad para informarle que su ID de Apple ahora se está utilizando para FaceTime en su Macbook.
3. Verifique las direcciones de contacto de FaceTime
Si tiene varias direcciones (números de teléfono, correos electrónicos) asociadas con su ID de Apple, asegúrese de que su iPhone y Mac estén configurados para recibir llamadas FaceTime a través de las mismas direcciones. Por contexto, si su iPhone está configurado para recibir llamadas en el correo electrónico 1 y el correo electrónico 2, pero FaceTime en su Mac solo puede recibir llamadas en el correo electrónico 1, las llamadas de FaceTime realizadas en el correo electrónico 2 sonarán solo en su iPhone, no en su Mac.
Te mostramos cómo configurar la dirección de conexión FaceTime de tu Macbook.
Paso 1: con la ventana abierta FaceTime , haga clic por encima de FaceTime en la barra de menú y seleccione preferencias
Paso 2: En el menú Configuración FaceTime Verifique que sus direcciones de contacto preferidas estén habilitadas para llamadas FaceTime en su Mac.
4. Verifique la configuración de fecha y hora
Sí, algo tan básico como la configuración de fecha y hora podría ser la razón por la que no recibe notificaciones de llamadas de FaceTime en su Mac. Verifique que su dispositivo esté configurado para configurar y actualizar la fecha y la hora automáticamente sin su intervención.
Paso 1: Haga clic en Datos أو tiempo En el menú de estado de tu Macbook, selecciona "Preferencias de fecha y hora de apertura".
Paso 2: Ir a la pestaña "fecha y hora" Y haga clic en Codigo bloqueado en la esquina inferior izquierda de la página.
Se le pedirá que ingrese su contraseña de Mac o que se autentique con Touch ID para cambiar la configuración de fecha y hora de su dispositivo.
Paso 3: Asegúrese de que la casilla de verificación esté seleccionada "Establecer fecha y hora automáticamente".
5. Verifique el estado del servidor FaceTime
A veces, Apple elimina el servidor FaceTime (solo temporalmente) para corregir errores importantes que afectan el rendimiento de la aplicación o exponen a los usuarios a riesgos de seguridad. En este caso, no puede hacer nada más que esperar a que los servidores vuelvan a estar en línea. Sin embargo, puede verificar el estado del servidor FaceTime a través de Visite la página de estado del sistema de Apple. Si el círculo de estado al lado de FaceTime es verde, entonces sus servidores se están ejecutando.
6. Sal de tu ID de Apple
Es posible que deba desconectar su cuenta de ID de Apple de su Mac si el problema persiste en este punto.
Paso 1: encender FaceTime y toque FaceTime en la lista La aplicación y seleccione Preferencias.
Paso 2: Toque el botón Cerrar sesión a la derecha de su ID de Apple.
Cierra FaceTime y sigue los mismos pasos para volver a iniciar sesión en tu cuenta.
7. actualización de macOS
Como se mencionó anteriormente, los errores destruyen algunas funciones y el rendimiento de FaceTime en Mac. Una de las formas en que Apple soluciona esto es a través de actualizaciones del sistema operativo. Si las llamadas de FaceTime aún no responden en su Mac a pesar de intentar todo lo anterior, verifique que su Mac esté ejecutando la última versión de macOS. encender Preferencias del sistema > Actualización de software y descarga cualquier actualización disponible en la página.
Obtener FaceTime de nuevo
Sabemos que no a todo el mundo le gusta apagar su Mac, pero un simple reinicio de la máquina puede solucionarlo. Si no ha apagado su Mac durante mucho tiempo y no ha recibido llamadas de FaceTime, le recomendamos que reinicie este bebé. Recuerde cerrar manualmente todas las aplicaciones activas, para no perder ningún documento no guardado. Háganos saber cuál funcionó la magia para usted.
