Las 8 soluciones principales para el error de pantalla azul de la muerte “No coincide el índice APC” en Windows 10 u 11
Los errores de la pantalla azul de la muerte (BSOD) pueden interrumpir el funcionamiento normal de su computadora con Windows. Para algunos usuarios, esto sucede en forma de reinicios aleatorios, y para otros, sucede tan pronto como encienden su computadora con Windows. "APC Index Mismatch" es uno de los molestos errores BSOD que enfrentan muchos usuarios.
Este error indica un problema con los controladores, pero también puede deberse a la virtualización del hardware, RAM defectuosa u otros componentes del hardware yActualizaciones de Windows Que tiene problemas. Utilice estos 8 métodos para solucionar el problema.
1. Utilice el Administrador de dispositivos para comprobar los controladores
Primero, debe verificar todos los controladores en su computadora con Windows. La forma más fácil de hacer esto es Usando una aplicación de administración de dispositivos. Así es cómo:
Paso 1: Haga clic derecho en el botón "Comienzo" para abrir un menú Usuario de poder. Haga clic en Administrador de dispositivos.
الخطوة 2: Amplíe cada sección del conductor una por una para verificar si alguna de ellas tiene una señal de advertencia amarilla frente a ella.
En el paso 3: Si ve una señal de advertencia, haga clic derecho Sistema operativo y seleccione Opción de actualización de controladores.
Paso 4: Haga clic en una opción “Buscar controladores automáticamente”. Espere a que se descargue la herramienta. Últimas actualizaciones e instalarlos.
Asegúrese de consultar el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes para su computadora. Además, si está utilizando controladores Realtek o DisplayLink, asegúrese de descargar e instalar los controladores más recientes para sus componentes desde su sitio web oficial.
2. Ejecute una verificación de memoria
Puede utilizar la Utilidad de diagnóstico de memoria de Windows para comprobar si hay errores en la memoria del sistema (RAM), si los hay. aquí Cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribir Windows Memory Diagnostic en el cuadro de búsqueda y presione Acceder para ejecutar la utilidad.
Paso 2: Haga clic en una opción "Reinicie ahora y compruebe si hay problemas".
En el paso 3: Espere a que se complete el escaneo y la computadora se inicie en la pantalla de bloqueo.
Paso 4: Inicie sesión y verá una notificación sobre los resultados del análisis. Si aparece la notificación "No se detectaron errores de memoria", significa que su RAM está bien.
3. Revertir la actualización del controlador problemático
Si ve el error "APC_INDEX_MISMATCH" después de instalar recientemente una actualización del controlador, debe revertir el controlador a su versión anterior. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: Haga clic derecho en el botón “Empezar" Abrir Menú de usuario avanzado. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: Haga doble clic en el controlador problemático para abrir sus propiedades.
En el paso 3: Cambiar a Pestaña de conductor. Haga clic en Revertir el controlador.
Paso 4: Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora.
4. Reinstale .NET FRAMEWORK
El marco .NET proporciona interoperabilidad entre diferentes aplicaciones y plataformas. Su PC con Windows incluye automáticamente la última versión disponible en ese momento durante la instalación del sistema operativo. Pero si esta instalación se daña, es posible que encuentre Errores BSOD durante Ejecutar aplicaciones. Aquí se explica cómo reinstalarlo:
Paso 1: presione la tecla . Windows + R Para abrir el cuadro de diálogo "empleo". Tipo appwiz.cpl en el cuadro de texto y luego presione Acceder Abre la ventana Programas y características.
Paso 2: Opción de clicActivar o desactivar las características de windows."
En el paso 3: Desmarque la casilla de verificación junto a Opciones .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8.
Paso 4: Haga clic en el botón Ok.
Paso 5: Reiniciar tu computadora para aplicar los cambios.
En el paso 6: Reinicie la ventana Programas y características. Visita Sección de características de Windows.
Paso 7: Haga clic en la casilla de verificación junto a una opción .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8.
Paso 8: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar e instalar ambas versiones de .NET Framework en su computadora.
5. Deshabilitar la virtualización
Muchos usuarios informaron que la virtualización de hardware fue la razón detrás Error de pantalla azul de muerte "No coincide el índice APC". Debes desactivarlo a través de Configuración del BIOS Para descartar esta posibilidad. Así es cómo:
Paso 1: Reinicia tu computadora.
Paso 2: Haga clic en Tecla F Personalizado o clave Esc para abrir una página Configuración del BIOS.
En el paso 3: Cambie a la página de configuración. Recuerda eso Configuración y opciones del BIOS Puede que se vea diferente en su computadora.
Paso 4: Presione las teclas de flecha para navegar a la opción Virtualización (se titulará Intel Vt-x, SVM, AMD-V u otro nombre). Seleccione una opción ruptura.
Paso 5: Haga clic en F10 Para aplicar los cambios y salir Configuración del BIOS.
En el paso 6: Enciende tu computadora y comprueba si aparece Error BSOD nuevamente.
6. Utilice un inicio limpio para aislar el programa problemático.
Un servicio en segundo plano proporcionado por software de terceros a menudo entra en conflicto con las funciones de Windows. Entonces, deberías Utilice arranque limpio para identificar estos Los programas, si los hay, desactivan o eliminan sus servicios de su computadora con Windows. Así es cómo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir un menú Comienzo. Tipo msconfig en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir la utilidad.
Paso 2: Cambiar a pestaña Servicios.
En el paso 3: Seleccione la casilla de verificación "Esconder todos los servicios de Microsoft". Luego haga clic en el botón Desactivar todo.
Paso 4: Haga clic en el botón Solicitud. Luego haga clic en el botón está bien.
Paso 5: Haga clic en el botón Reiniciar.
Después de encender su computadora, verifique si aparece el error BSOD. De lo contrario, use la Configuración del sistema nuevamente para ingresar a un estado de inicio limpio con algunos servicios de terceros habilitados. Repita este proceso hasta que encuentre al culpable y elimine el programa de su computadora.
7. Eliminar la actualización reciente de Windows
El error "No coincide el índice APC" también puede deberse a una instalación problemática de la actualización de Windows. Si nota el problema después de actualizar su PC con Windows, debe eliminar la actualización. Así es cómo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribir Desinstalar Actualizaciones en la barra de búsqueda y presiona Enter.
Paso 2: Seleccione otra ubicación Actualización para Windows y haga clic en Opción desinstalar.
En el paso 3: Haga clic en el botón desinstalar.
8. Realice una instalación limpia de Windows
La última solución es realizar una instalación limpia de Windows. Esto eliminará todos los controladores y programas instalados y reinstalará la última versión de Windows en su computadora. Levantarse Aplicar un punto de restauración del sistema reciente Antes de intentar una instalación limpia.
في Si la restauración del sistema falla, Haga una copia de seguridad de todos sus archivos personales en la unidad C en una unidad USB externa. Descargue el archivo ISO oficial de Windows. entonces Cree un medio de instalación USB usando Rufus o herramienta de creación de Windows Media.
Reinicie su computadora y arranque usando el medio de instalación USB. Siga los métodos que aparecen en pantalla para borrar la unidad C y limpiar el sistema operativo Windows.
Corregir errores de Windows
Estas fueron las 10 formas de corregir el error "No coincide el índice APC" en Windows 11 y XNUMX. Los controladores corruptos suelen ser la razón detrás de este error. Descarte defectos de hardware y aplique otras correcciones antes de reinstalar Windows. Cuéntanos cómo resolvió tu problema en los comentarios a continuación.