Windows 11 puede fallar en cualquier momento, ya sea por una actualización incompleta, software dañado o incluso la falta de un archivo del sistema. Lo que hace la situación aún más frustrante es que podrías perder archivos importantes o tener que reinstalar todo el sistema.
Pero antes de llegar a ese punto, existen pasos sencillos y eficaces que puede seguir para restaurar el sistema en minutos sin necesidad de herramientas externas.
Estos pasos se centran en identificar la causa del mal funcionamiento y, a continuación, solucionarlo de forma segura sin afectar a sus archivos o configuraciones personales.
Siguiendo estos pasos en el orden correcto, podrá volver a ejecutar Windows 11 con daños mínimos.
Windows se ha vuelto mucho más estable que antes, y la pantalla azul de la muerte es cosa del pasado. Sin embargo, nada es perfecto. Si experimentas bloqueos o cuelgues aleatorios y no sabes por dónde empezar, aquí te explicamos cómo identificar la causa del problema.
Consulta el visor de eventos.
Para que un ordenador funcione, son innumerables las cosas que deben funcionar correctamente, y reducirlas mediante conjeturas sería frustrante e impráctico.
El Visor de eventos de Windows registra los eventos críticos que provocan el fallo del equipo. Los registros de errores no siempre son perfectos, pero constituyen un excelente punto de partida.
Para abrir el Visor de eventos, pulse Windows+X para abrir el menú de usuario avanzado y, a continuación, seleccione “Visor de eventos”.
Por lo general, la mayoría de los problemas que pueden provocar que tu ordenador se bloquee aparecen en la columna de niveles "Grave" o "Error". En otras palabras, si ves algo en rojo, deberías revisarlo.
Un ejemplo reciente de mi sistema fue un error de origen.nvlddmkm".
A veces, con suerte, la fuente del problema puede ser fácil de identificar, pero lo más frecuente es que tengas que investigar en internet para obtener más detalles. En este caso, descubrí que nvlddmkm estaba asociado a una tarjeta gráfica NVIDIA. Esto sugiere que el problema reside en el módulo gráfico o en sus controladores, y en eso debo centrarme.
También encontré algunos errores críticos de "Kernel-Power". Esto indica que se interrumpió el suministro eléctrico del ordenador. En mi caso, se debió a un breve corte de luz. Sin embargo, esto a veces puede indicar un problema con la fuente de alimentación (PSU).
Si no está experimentando un corte de energía y está experimentando errores de Kernel-Power, le aconsejo que revise minuciosamente todas las conexiones de alimentación entre la fuente de alimentación y la placa base, y que inspeccione el cable principal que conecta la fuente de alimentación a la pared.
Tampoco está de más revisar el interruptor de la fuente de alimentación; me he encontrado con una fuente de alimentación con un interruptor defectuoso que cortaba temporalmente la energía al activarse, causando este error.
Reinstale los controladores esenciales
Si el Visor de eventos muestra que lo más probable es que el problema sea el controlador, o si hay otra pista de que existe un problema con el controlador, como un fallo de sonido o vídeo que indique problemas con el controlador de sonido o vídeo, entonces reinstalarlo suele ayudar.
Normalmente no recomiendo programas de limpieza de controladores, ya que suelen ser innecesarios, pero si tu ordenador falla debido a un problema de controladores, podría merecer la pena intentarlo. He comprobado que esto es especialmente cierto si los problemas de controladores empezaron a aparecer justo después de actualizar de Windows 10 a Windows 11, o tras un cambio importante de hardware.
Reinstale los controladores de gráficos o audio problemáticos.
Normalmente uso un desinstalador de controladores de pantalla (DDU) para limpiar completamente mi unidad de procesamiento gráfico (GPU) o los controladores de audio de mi sistema.
El embarazo Programa de desinstalación del controlador de pantalla (DDU) Desde su sitio web, extrae el contenido del archivo ZIP desde cualquier ubicación. Planeo guardar el programa en caso de emergencia, así que lo coloqué en “C:/DDU”.
Tras extraerlo, debes ejecutarlo en modo seguro antes de usarlo.
Abra el menú Inicio y, a continuación, haga clic con la tecla Mayús presionada en el botón Reiniciar para acceder al Entorno de recuperación de Windows (WinRE o Menú de arranque avanzado).
A continuación, ve a Solucionar problemas > Avanzado > Configuración de inicio y selecciona «Reiniciar». La siguiente pantalla mostrará una lista de opciones de arranque. Pulsa el número que corresponde a «Modo seguro». En mi caso, es el 4.
Una vez que el dispositivo esté funcionando en Modo seguro, ejecute DDU, seleccione el controlador que desea eliminar usando los menús desplegables de la derecha y, a continuación, haga clic. "Limpiar y reiniciar".
Solo tienes que visitar la página web del fabricante y descargar los controladores más recientes para tu dispositivo. Esto debería solucionar el problema.
Eliminar y reinstalar otros controladores de dispositivos
Para reinstalar otros controladores para la mayoría de los demás dispositivos, recomiendo usar “Administrador de dispositivos"Integrado en el sistema Windows 11."
menú abierto"EmpezarLuego busca "Administrador de dispositivos" Y enciéndelo.
Una vez allí, desplázate por la lista de dispositivos hasta encontrar el que creas que está causando el problema, luego haz clic con el botón derecho y selecciona "Desinstalar dispositivo".
Al reiniciar el equipo, Windows intentará automáticamente volver a descargar los controladores de dispositivo correctos. Si el problema se debía a un controlador dañado, esto suele solucionarlo.
Compruebe si hay problemas con la memoria de acceso aleatorio (RAM).
De todos los componentes que han fallado en mis ordenadores a lo largo de los años, la falla de la memoria RAM es la más común.
Lamentablemente, Windows puede causar muchos errores cuando hay un problema de memoria. A veces el problema reside únicamente en el controlador; otras veces, existe un defecto físico en la RAM. Algunos de los errores que he observado a lo largo de los años incluyen:
- MEMORY_MANAGEMENT
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- BAD_POOL_HEADER
- BAD_POOL_CALLER
Lo primero que debes intentar es una prueba de memoria. Windows 11 incluye una herramienta llamada "Diagnóstico de memoria de Windows" que debería servir para este propósito.
Abre el menú Inicio y busca "Diagnóstico de memoria de Windows" A continuación, haz clic en el primer resultado.
Simplemente elige si quieres ejecutar la prueba inmediatamente o esperar al próximo reinicio. Si no es urgente, te recomiendo esperar. La prueba de RAM puede tardar un tiempo y tu ordenador no estará disponible durante ese tiempo.
Tras finalizar, pulse Windows+X y, a continuación, seleccione “visor de eventos" En la parte superior, vaya a Registros de Windows > Sistema y busque en la columna Origen cualquier entrada relacionada con MemoryDiagnostics. Este informe le indicará si se ha detectado algún problema.
Si se encuentra el problema, la única opción es reemplazar el chip de RAM defectuoso.
MemTest86 Es una herramienta externa que a veces puede detectar puntos que las pruebas de Windows pasan por alto, y se recomienda probarla si la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows no detecta nada.
Además, siempre puedes ir quitando los módulos de RAM uno por uno para ver qué sucede. Si los problemas desaparecen al quitar un módulo, puedes estar bastante seguro de haber encontrado la causa.
Comprueba el estado del disco duro
Aunque tanto los discos duros mecánicos como los de estado sólido son relativamente duraderos, con el tiempo envejecen y fallan. Si ya has descartado otras causas, conviene que un técnico revise tus discos.
Hay varias maneras de saber si un disco duro está a punto de fallar.
¿Cómo se sabe si una unidad SSD está defectuosa?
Las unidades de estado sólido (SSD) no anuncian sus fallos de forma tan ruidosa como los discos duros mecánicos, que suelen emitir molestos ruidos. Normalmente, los primeros indicios de fallo son averías inexplicables, como bloqueos o daños aleatorios.
Sin embargo, el software CrystalDiskInfo puede comprobar el estado de su disco para informarle de cualquier problema evidente.
Descarga CrystalDiskInfo desde SourceForce, Extraiga el contenido del archivo ZIP a cualquier carpeta de su ordenador y ejecute el archivo ejecutable “DiskInfo64”.
El programa realizará un escaneo rápido de sus discos para obtener información sobre su estado, tiempo de funcionamiento y otra información vital.
En un mundo ideal, todos los discos duros deberían mostrar un estado "bueno". Si aparece un mensaje de "advertencia" (o cualquier otra advertencia negativa), debes hacer una copia de seguridad de tus datos importantes; dependiendo del motivo de la advertencia, tu disco podría sufrir una avería electrónica tarde o temprano.
Si todo funciona correctamente, probablemente el problema no esté en el disco duro.
¿Cómo se sabe si un disco duro mecánico está defectuoso?
Los discos duros mecánicos, como su nombre indica, contienen varias piezas móviles. Un motor hace girar los platos y un brazo se desplaza sobre ellos para leer la información. Si alguno de estos motores empieza a funcionar, es posible que se oigan chasquidos extraños o incluso ruidos de traqueteo.
Considere cualquiera de los dos sonidos como una advertencia urgente: debe realizar una copia de seguridad de todos los datos de sus unidades inmediatamente.
Además, los discos duros mecánicos pueden desarrollar sectores defectuosos, que son áreas del disco (donde se almacenan los datos) que sufren daños físicos. Los impactos que sufre el disco durante su funcionamiento son la causa más probable de este tipo de daño.
También puedes usar CrystalDiskInfo para analizar discos duros mecánicos, aunque la información que muestra será diferente a la de las unidades de estado sólido.
Si todo lo demás falla, los siguientes pasos serán más complejos. Para identificar un problema de hardware, probablemente necesites empezar por desmontar y probar los componentes de tu ordenador uno por uno. Como alternativa, siempre puedes realizar una instalación limpia de Windows. Si el problema se debe a controladores defectuosos o a un sistema operativo dañado, esto debería solucionarlo.
Un fallo de Windows 11 no siempre significa el fin del sistema; en la mayoría de los casos, se puede solucionar con pasos sencillos si se actúa con rapidez y calma.
Siempre es importante comenzar con procedimientos básicos como buscar actualizaciones o usar la herramienta de reparación automática, antes de recurrir a una reinstalación completa del sistema.
Recuerda que más vale prevenir que curar, así que asegúrate de crear regularmente un punto de restauración del sistema y mantener una copia de seguridad de tus archivos, para garantizar que siempre puedas volver a un estado estable de Windows en cualquier momento.
