Algunos usuarios de Windows 11 pueden encontrar un problema al intentar instalar o actualizar un componente. Host de experiencia multidispositivoEs posible que el proceso de instalación se detenga o muestre un mensaje de error que impida su finalización. Este componente forma parte de la funcionalidad de Windows relacionada con la conectividad y la integración de dispositivos, por lo que un fallo en la instalación podría afectar a algunas funciones que dependen de estos servicios.
El problema al instalar Cross Device Experience Host puede deberse a un fallo en los componentes de Windows Update, archivos del sistema dañados o un problema con Microsoft Store o los servicios relacionados con la instalación de aplicaciones y componentes del sistema. En algunos casos, el problema puede ser temporal y resolverse reiniciando el sistema o volviendo a intentar la instalación.
Si la solución sencilla no funciona, existen varios pasos que puede intentar para solucionar el problema, desde ejecutar las Herramientas de reparación de Windows y comprobar los archivos del sistema hasta volver a registrar los componentes relacionados con las aplicaciones y reparar los servicios de actualización. Aplicar estas soluciones de forma secuencial ayuda a identificar la causa del problema sin necesidad de realizar procedimientos complejos desde el principio.
Consejos rápidos
- Se supone que el host de experiencia multidispositivo se instala automáticamente cuando se concede el acceso a través de dispositivos móviles.
- Si eso no sucede, puedes intentar instalarlo manualmente a través del símbolo del sistema.
- También puedes intentar solucionar el problema o restablecer la caché de Microsoft Store.
- Si la aplicación está instalada pero no funciona, puede repararla o reiniciarla.
El Host de Experiencia Multidispositivo es una función de Microsoft que permite la conectividad de Windows entre equipos de escritorio y dispositivos móviles. Sin embargo, si no puede acceder a esta función (si el Host de Experiencia Multidispositivo no está instalado), este artículo le ofrece cinco pasos para solucionar el problema.
¿Cómo se instala normalmente el servidor de prueba?
Idealmente, para instalar el host de Experiencia multidispositivo solo es necesario activar una opción sencilla. El host se descarga e instala cuando los usuarios activan la opción "Permitir que este PC acceda a tus dispositivos móviles" en Configuración. Se descargará e instalará desde la Microsoft Store. Si esto no sucede, disponemos de algunas soluciones alternativas.
5 soluciones al problema de que Experience Host no se instala en varios dispositivos.
Si tiene problemas para instalar el programa mediante el método tradicional, pruebe las siguientes soluciones alternativas. Antes de comenzar, asegúrese de cerrar todas las ventanas de Experience Host con el Administrador de tareas.
Instalación mediante la línea de comandos.
Una de las formas más sencillas de instalar el software es mediante la interfaz de línea de comandos. Puede forzar la instalación utilizando el comando correspondiente: Estos son los pasos:
Paso 1Abra el cuadro de diálogo "empleo" (Win + R) y escriba “cmdLuego, presione (Ctrl + Shift + Enter) para ejecutarlo como administrador.
Paso 2: En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando: “Instalación de winget 9NTXGKQ8P7N0” y presione "entrar:Windows descargará e instalará el software Experience Host.
Paso 3. Deja que la aplicación se instale. Cuando veas un mensaje "Instalado correctamente"Todo está listo. Si la aplicación parece estar ya instalada o si encuentra algún problema, necesitará otra solución.
Borrar la caché de Microsoft Store
La caché de Microsoft Store puede corromperse con el tiempo, lo que provoca problemas con las actualizaciones e instalaciones. Borrar la caché podría ser la solución. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1Abra el cuadro de diálogo “Ejecutar" (Win + R).
Paso 2. Tipo "wsreset.exe" y presione "Ok".
Paso 3. Se restablecerá la Microsoft Store y su caché. Reinicia tu dispositivo para completar el proceso y vuelve a intentarlo.
Compruebe el servicio de la plataforma de dispositivos conectados.
El servicio Experience Host depende del servicio de plataforma para dispositivos conectados. Si no está habilitado, es posible que no se inicie. A continuación, le indicamos cómo comprobarlo:
Paso 1. Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar (Ganar + R) Y escriba “servicios.msc” Luego haga clic enOk".
Paso 2. En Servicios, navegue hasta “Servicio de plataforma de dispositivos conectados” y haga clic con el botón derecho sobre él.
Paso 3. Si el servicio no está en funcionamiento, haga clic en “comienzopara ejecutarlo
Ejecuta la herramienta de solución de problemas de la App Store.
Windows incluye herramientas de solución de problemas para la mayoría de las funciones principales, incluida la App Store. Si sospecha que la App Store es la causa del problema, puede probar la herramienta de solución de problemas. A continuación, le explicamos cómo:
Paso 1. Abierto "Configuración de(Win + I) y haga clic en “Sistema".
Paso 2. Desplácese hacia abajo para "Encuentra los errores y resuélvelos" y haga clic en él.
Paso 3. Hacer clic "Otras herramientas de solución de problemas".
Paso 4. Desplácese hacia abajo y toque "Ejecutar" junto a Aplicaciones de la Tienda Windows Deje que el proceso se ejecute.
Reparar y reiniciar el host
Para muchos problemas con las aplicaciones, tienes la opción de solucionarlos o restablecer la aplicación por completo. Se recomienda probar este orden, ya que un restablecimiento borrará todos los datos y comenzará de cero. Si el host de prueba está instalado pero no funciona correctamente, esto podría ayudar. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Abierto "Configuración de" (Win + I) Y haga clic en "Aplicacionesen la barra lateral.
Paso 2. toque en “Aplicaciones instaladas”.
Paso 3: Ir a "Host de experiencia multidispositivo"Y haz clic en los tres puntos que aparecen al lado."
Paso 4: Seleccione "Opciones avanzadas".
Paso 5: Haga clic en “RepararPruebe la función. Si no funciona, vuelva al mismo menú y seleccione "Reiniciar".
El fallo al instalar Cross Device Experience Host en Windows 11 puede deberse a componentes de actualización, archivos del sistema o servicios de aplicaciones, por lo que conviene empezar con pasos básicos de solución de problemas antes de recurrir a soluciones más avanzadas. Aplicar las soluciones de forma secuencial ayuda a identificar el problema y reduce la probabilidad de realizar cambios innecesarios en el sistema.
Si el problema persiste después de seguir todos los pasos, asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows 11 y verifique la integridad de los archivos del sistema. También se recomienda crear un punto de restauración del sistema antes de realizar cualquier cambio avanzado.
