Este tutorial incluye una lista de los problemas más comunes en Windows 10 y 11 y consejos básicos para solucionarlos. Casi todos los problemas de Windows se pueden solucionar utilizando sus propias herramientas: utilidades del sistema y analizadores de errores, inicio avanzado, símbolo del sistema, panel de control y los controladores de dispositivos más recientes. ¿Está experimentando alguno de los siguientes problemas? Hay una solución para todos.
1. Aplicaciones que no responden
Cuando una aplicación de Windows se congela, no se mueve nada en la pantalla e incluso otros programas dejan de responder. La mayoría de las aplicaciones se comportan así debido al sobrecalentamiento en el gabinete/parte inferior de la computadora portátil y problemas de memoria.
- Para descongelar aplicaciones atascadas, abra Administrador de tareas Utilizando Ctrl + Alt + Del o desde el comando ejecutar Win + R seguido por administrador de tareas
Haga clic derecho para finalizar esas tareas en "Procesos". Si logró guardar su trabajo, realice un reinicio limpio.
Es posible que sea necesario limpiar el ventilador de refrigeración de una computadora muy antigua. Si no tiene suficiente RAM, considere agregar más.
2. Una computadora lenta
A raíz de los bloqueos de aplicaciones, una PC lenta es la ruina de todos los usuarios de Windows. Puede hacer que completar las tareas más simples sea un tormento.
Puede acelerar su dispositivo Windows 11 o 10 incluso si no planea actualizar su RAM en el corto plazo.
- Reemplace cualquier software Antivirus B windows Defender ، El único antivirus que necesitarás.
- abra la herramienta de Windows, Limpieza de disco , en la barra de búsqueda, que libera espacio en su PC al borrar las actualizaciones de Windows, los archivos del historial de actualizaciones de Windows, los archivos temporales, la papelera de reciclaje y los archivos de volcado de memoria.
- Deshabilitar aplicaciones de inicio "Configuración -> Aplicaciones -> Inicio". Las únicas tareas de inicio que realmente necesita son servicios, como Centro de comando de gráficos Intel و Controlador de audio realtek. Todo lo demás es opcional.
- Considere descargar Windows a la nube. Descarga los últimos archivos del sistema de los servidores de Microsoft para brindarle una nueva instalación de Windows. Una vez que haga clic "Reiniciar la computadora" في “Configuración -> Sistema -> Opciones de recuperación” , la opción se muestra en el paso principal como se muestra.
- puedo darte Limpiar cache El navegador para Google Chrome o Microsoft Edge obtiene periódicamente un ligero aumento en el rendimiento. Si está utilizando una PC más antigua, considere desinstalar cualquier programa y juego que consuma mucha RAM.
3. Errores de pantalla azul
No existe una explicación simple para los errores de pantalla azul, pero son molestos. También conocido como verificación de errores o errores de código de detención, muestra líneas de error para software de terceros, hardware, código de Microsoft o alguna memoria corrupta.
Cada error de pantalla azul tiene su propio código de parada que se muestra en la pantalla, por ejemplo "0x000000xyz". se puede mostrar en Visor de sucesos , que se abre desde Win + R escribiendo eventvwr.exe أو eventvwr.msc.
Después de ver una pantalla azul, analice los archivos de volcado creados por el bloqueo mediante Depurar con Windbg. La mejor manera de corregir estos errores es usar el menú de inicio avanzado de Windows (también conocido como el menú de inicio). Para empezar esto, vaya a "Configuración -> Sistema -> Recuperación -> Inicio avanzado -> Reiniciar".
Use una de estas opciones en el menú de inicio avanzado:
- Desinstalar actualizaciones: La pantalla azul generalmente es causada por controladores incompatibles o software de terceros.
- recuperación del sistema: Retroceda el sistema operativo a una fecha y hora anteriores cuando el problema no existía.
- Reparación inicial: Úselo si tiene una pantalla azul debido a problemas de arranque.
- Restauración de imagen de fábrica: Devuelva la computadora al estado en que se envió (para usar solo en casos extremos).
- Error de página de datos del kernel
- Error de violación de WDF
En casos raros, un bloqueo de pantalla azul puede ser causado por el hardware. Mire debajo del capó de la placa base y la fuente de alimentación para conocer la causa exacta.
4. Falla del disco duro/SSD
Ya sea que esté utilizando una unidad de disco duro (HDD) o una unidad de estado sólido (SSD), podrían fallar debido a cortocircuitos, corrupción de datos o daños físicos, o simplemente desaparecer.
Para obtener un informe de estado del hardware para su HDD/HDD, ejecute el siguiente código en el Símbolo del sistema (modo Administrador). Si la respuesta es correcta, entonces la falla del disco duro se debe a errores de software que pueden solucionarse fácilmente.
wmic seguido de diskdrive obtener estado
Para cualquier error de disco duro que encuentre, utilice la siguiente trinidad sagrada de correcciones del símbolo del sistema (modo administrador).
Chkdsk
Este comando realiza una verificación completa del disco duro. Para análisis de unidades más específicos, modifíquelo como chkdsk C: /f /x /r o chkdsk D: /f /x /r.
Debería ver un mensaje similar a “Windows revisó el sistema de archivos y no encontró problemas. No se requiere ninguna acción adicional." Si no, pase a la siguiente herramienta.
Comprobador de archivos del sistema
puedes usar sfc / scannow , que repara los archivos protegidos de Windows y reemplaza los controladores dañados.
DISM
A continuación, ejecute los comandos de Administración y administración de imágenes de implementación (DISM) en el siguiente orden:
DISM /Online /Cleanup-image /scanhealth DISM /Online /Cleanup-image /restorehealth
Imprescindible para los usuarios de SSD Establezca su modo de energía en "mejor rendimiento" في "Configuración -> Sistema -> Energía y batería". No desea apagar su computadora portátil cada vez, ya que el vaciado frecuente no es saludable para un SSD.
Además, cancelar Fragmentación del disco duro (HDD) si está utilizando uno. Esto eliminará cualquier problema debido a sectores defectuosos en la unidad. Para los usuarios de SSD, existen herramientas de optimización de disco comparables.
5. Problemas con el mouse y el panel táctil
Otro problema molesto es que el mouse se demora en recibir la entrada o que el panel táctil se congela sin ningún motivo.
Si está utilizando el panel táctil en una computadora portátil, vaya a “Configuración -> Bluetooth y dispositivos -> Panel táctil”. Deje el panel táctil en la posición alternada cuando el mouse esté conectado. Habilitar Todas las opciones predeterminadas de sensibilidad del panel táctil.
Puede corregir la configuración del ratón desde "Configuración -> Bluetooth y dispositivos -> Ratón". Asegúrate de "Izquierda" Es el botón principal del mouse y la velocidad del puntero del mouse está en un nivel cómodo. Mantenga todas las opciones predeterminadas habilitadas.
Después de hacer clic Configuraciones adicionales del mouse Seleccione la velocidad de cursor deseada en la pestaña "Opciones de punto".
Si su mouse o panel táctil no funciona correctamente, puede solucionarlo a través del Administrador de dispositivos. Ábrelo escribiendo Win + R seguido por devmgmt.msc. Seleccione los controladores de hardware necesarios para el mouse o el panel táctil. Haga clic derecho sobre él para ver "Sus caracteristicas" y actualice o reinstale los controladores.
6. Errores de registro
Un registro corrupto en Windows 11 o 10 es una guarida de problemas futuros, ya que provoca errores y bloqueos de DLL. Puede ocurrir mientras usa la computadora con frecuencia.
La mejor manera de mantener la salud del Registro de Windows es realizar un inicio limpio en su máquina con Windows.
- Abrir una aplicación "Configuración del sistema" desde la barra de búsqueda o escribiendo msconfig en la lista de reproducción.
- Ir "Servicios" y seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft.
- Haga clic en Todos los servicios de terceros, como Google y otras aplicaciones. Tendrán que ser deshabilitados. Después de reiniciar, Windows proporcionará un entorno de inicio limpio.
- Los errores de la DLL del Registro se pueden rastrear hasta una de las categorías principales en el Editor del Registro. ábrelo desde Ejecutar comando escribiendo regedit.
- Navegue a la ruta exacta de cualquier software problemático y cree llaves nuevas أو VALORES DWORD (32 bits) Siguiendo los requisitos de solución de problemas.
- Los problemas causados por un registro corrupto generalmente se resuelven después de una simple actualización de Windows. También puedes usar ambos comandos. sfc / scannow و DISM.exe في Símbolo del sistema Para protección adicional.
7. El sonido no funciona
Si su computadora portátil o de escritorio no produce ningún sonido, ya no podrá escuchar música, películas, YouTube ni asistir a videoconferencias. Siga los pasos a continuación para solucionar problemas.
- Ir "Panel de control -> Hardware y sonido -> Sonido".
- Esto abrirá una ventana emergente donde podrá ver una marca de verificación junto al dispositivo de reproducción que está utilizando. Si son auriculares, no recibirá ningún sonido en los altavoces de su computadora portátil y viceversa. Compruebe allí Problemas con los auriculares inalámbricos.
- Windows 11 y 10 proporcionan un solucionador de problemas predeterminado para cada fuente de error. Busque la opción Solucionador de problemas "Encuentre y solucione problemas de reproducción de audio" Y habilítelo para aplicar reparaciones automáticamente.
- Después de ejecutar el solucionador de problemas, los problemas de sonido deberían desaparecer. Puede solucionar los problemas del controlador de audio reiniciando los servicios de audio desde services.msc في Correr.
- Desactive la opción Efectos de sonido y mejoras yendo a "Configuración -> Sistema -> Sonido -> Altavoces".
8. Problemas para iniciar sesión en Windows
Las causas más probables de los problemas de inicio de sesión de Windows son contraseñas olvidadas o números de identificación personal (PIN). Por lo tanto, es esencial almacenarlos de forma segura. (Considere usar Administrador de contraseñas para web, escritorio y móvil.)
Si aún no puede iniciar sesión, es posible que tenga varias cuentas en su dispositivo Windows. Puedes acceder usando netplwiz en la lista de reproducción. Eliminar cuentas innecesarias puede solucionar instantáneamente los problemas de inicio de sesión. Reinicie su computadora para asegurarse de que el problema esté solucionado.
Para evitar problemas de inicio de sesión en el futuro, en lugar de cerrar desde ventana de la pantalla de bloqueo , regrese al escritorio en el que inició sesión para un apagado adecuado.
Para replicar los problemas relacionados con el inicio de sesión, inicie sesión en modo seguro y ejecute la herramienta de reparación de inicio como se mencionó anteriormente. También puede "Deshabilitar el inicio rápido" desde "Opciones de poder" en el panel de control.
9. Problemas con la BIOS
Si bien un BIOS corrupto es motivo suficiente para reemplazar su computadora o disco duro, en la mayoría de los casos, es solo un problema menor de mantenimiento. Puede acceder al menú del BIOS presionando las teclas de inicio repetidamente después de reiniciar Windows. Dependiendo del fabricante de su computadora, las teclas de inicio pueden ser F2, F6, F12 o Esc.
Una vez en el menú de configuración del BIOS, busque una opción que diga "Cargar configuración predeterminada" (nuestra opción se encuentra en la parte inferior debajo de "Mantenimiento") , donde se cargará la configuración predeterminada del BIOS de su computadora.
Una vez que establezca la configuración de BIOS predeterminada o de fábrica, su máquina con Windows restaurará su configuración después de un reinicio rápido.
Nota: No tendrá ningún problema de BIOS si habilita el modo UEFI.
Cuando notas errores como “Esta computadora no puede ejecutar la versión actual de Windows” , o la computadora está atascada en la pantalla de inicio del BIOS para siempre, debe verificar y actualizar la información del BIOS. De lo contrario, no debe lidiar con la configuración del BIOS.
10. Los puertos USB no funcionan
A veces, su PC o computadora portátil no responde bien al insertar o quitar un dispositivo USB. Si no hay ningún problema con la unidad USB, esto indica que los puertos USB pueden estar funcionando mal.
- Si no hay daños físicos en el puerto USB, pero no funciona correctamente, vaya al controlador necesario en el Administrador de dispositivos y verifique "Sus características".
- puede aparecer una condición "Este dispositivo funciona correctamente".. De lo contrario, reinicie su computadora y verifique nuevamente.
- Al hacer clic con el botón derecho en el controlador USB en el Administrador de dispositivos, se abren otras opciones que le permiten instalar y actualizar los controladores.
11. Problemas de pantalla/visualización
¿Tiene problemas con su monitor o pantalla, como pantallas negras, pantallas en blanco o borrosas, o pantallas distorsionadas? Al igual que con los ratones, teclados y otros periféricos, estos problemas se pueden resolver desde el Administrador de dispositivos.
Navegue a la pantalla en la que se encuentra y haga clic derecho para mostrar las propiedades del controlador. Si muestra un estado como "Este dispositivo funciona correctamente", está listo para comenzar. Sin embargo, si los controladores se muestran como obsoletos, deberá actualizarlos y reinstalarlos como en el ejemplo anterior.
Aquí hay un truco simple para asegurarse de que no haya conflicto con su pantalla. Dado que depende de la fuente de alimentación, puede acelerarlo para asegurarse de que los gráficos se muestren de manera oportuna. Ir a "Ajustes de apagado" من "Panel de control -> Hardware y sonido -> Opciones de energía -> Configuración del sistema". Localizar "Activar inicio rápido".
Si está utilizando varios monitores en Windows, asegúrese de que los monitores principal y secundario se distingan correctamente. La resolución de la pantalla debe escalarse de acuerdo con las recomendaciones de tamaño de pantalla de la computadora.
12. Bluetooth no funciona
Bluetooth es una parte integral de la experiencia de Windows. Ya sean ratones, paneles táctiles, auriculares, dispositivos USB y gadgets, las cosas nunca parecen ser las mismas cuando Bluetooth deja de funcionar.
- Ir “Configuración -> Bluetooth y Dispositivos” Y asegúrese de que los dispositivos Bluetooth de destino se hayan emparejado correctamente. Mantenga Bluetooth activado en su dispositivo.
- Si el problema de emparejamiento de Bluetooth persiste, ejecute el solucionador de problemas para Bluetooth. En Windows, esta opción está disponible yendo a "Configuración -> Sistema -> Solución de problemas -> Otras herramientas de solución de problemas -> Bluetooth".
- Después de ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth, es posible que observe algunos cambios en su sistema. Se solucionarán pequeños problemas, como problemas con la radio Bluetooth.
Después de un simple reinicio, el emparejamiento de Bluetooth será exitoso. Si continúa experimentando problemas, desinstale y vuelva a instalar el dispositivo Bluetooth secundario. Es posible que también deba reparar algunos controladores desde el Administrador de dispositivos.
13. Windows no descargará ni instalará actualizaciones
Este problema puede ocurrir al actualizar de una versión existente de Windows a una más nueva. Es posible que Windows tarde más en descargar o instalar actualizaciones.
- En la mayoría de los casos, el problema se puede solucionar con un simple reinicio de la computadora y actualizando la pantalla de actualización. Ir a "Buscar actualizaciones" Y ver si el error se ha ido.
- Si aún no puede continuar con las actualizaciones necesarias, ejecute el solucionador de problemas para Windows Update desde "Configuración -> Sistema -> Solución de problemas -> Otras herramientas de solución de problemas".
- Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows puede ayudarlo a corregir cualquier configuración de seguridad, archivos faltantes o problemas de registro de servicios. Los mismos resultados se pueden lograr utilizando SFC و DISM y otras herramientas de corrección de ruta de archivo.
14. El Wi-Fi se cae repentinamente
El Wi-Fi de su computadora es lo que hace que todo encaje. Si su Wi-Fi deja de funcionar repentinamente, no podrá conectarse a Internet. Para solucionar problemas de Wi-Fi en Windows, siga los pasos a continuación.
- Ir "Panel de control -> Red e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos". Esto abrirá la ventana Conexiones de red.
- Seleccione Conexión wifi Desea deshabilitarlo y habilitarlo.
- Asegúrate de eso El enrutador Wi-Fi nunca te ha causado ningún problema. Recientemente.
- Asegúrate de no encender Modo avión por error. Puedes desactivarlo desde Configuración -> Red e Internet.
Si Wi-Fi falló Si aparece así, intente habilitar la transmisión SSID y algunas otras cosas.
Preguntas frecuentes
P1. ¿Cuáles son los mensajes de error de Windows más comunes?
respuesta. Los mensajes de error más comunes en Windows 11 y 10 son:
- Dispositivo de arranque no encontrado
- errores dll
- Actualización de errores
- Errores de certificado de seguridad
- Errores de pantalla azul de la muerte (BSoD)
- rechazado
- Conexión a internet lenta o nula
P2. ¿Por qué Windows 10 a veces se vuelve inestable?
respuesta. Windows 10 es inestable porque no es compatible con funciones de gama alta, como el Módulo de plataforma segura (TPM), la Seguridad basada en virtualización (VBS) y el arranque seguro UEFI. Si bien Microsoft tiene la intención de admitir Windows 10 hasta finales de 2025, debe considerar Pasando a Windows 11 , ya que proporciona más estabilidad gracias a una interfaz de usuario libre de errores y muchas funciones avanzadas.
P3. ¿Cómo puedo saber si mis aplicaciones de Windows están defectuosas?
respuesta. Si mantiene el filtro SmartScreen en Seguridad de Windows, le avisará cuando las aplicaciones descargadas estén causando un problema. También le impedirá instalar estas aplicaciones.
