15 cosas que debe saber sobre Amazon Echo para la función de llamadas y mensajes
Los altavoces inteligentes se vuelven más inteligentes cada día. Con solo su voz, puede controlar sus productos para el hogar inteligente, buscar en la web, reproducir y transmitir música, responder sus consultas y realizar otras tareas similares sin usar las manos o incluso mover el dedo.
Parece que los altavoces inteligentes reemplazarán a los teléfonos inteligentes. Pero, ¿qué pasa con las llamadas y los mensajes, la función principal de los teléfonos inteligentes? ¡Oh! Esto ya es parte de altavoces inteligentes como Amazon Echo que le permiten llamar y enviar mensajes de texto a personas de forma gratuita a través de su dispositivo Echo.
Entonces, ¿qué son las llamadas y los mensajes de Echo y cómo funcionan? Profundicemos en el mundo de los servicios de comunicación de Alexa para comprenderlo mejor.
1. Dispositivos compatibles
La función de llamadas y mensajes funciona en todos los dispositivos Echo y las aplicaciones de Alexa para iOS, Android y Amazon Fire. No tienes que estar en el mismo medio para poder mezclar y combinar con los medios. Por ejemplo, puede llamar o enviar un mensaje desde la aplicación Alexa a un dispositivo Echo, o llamar desde un dispositivo Echo a otro y así sucesivamente.
2. ¿Cómo funciona?
Los servicios de comunicación de Echo hacen uso de Internet para llamadas y mensajes. No consumen los créditos de llamadas o mensajes de su teléfono (a menos que envíe un SMS). Sin embargo, se aplicarán cargos por datos según su plan de Wi-Fi o datos móviles.
3. Quién puede llamar y enviar el mensaje
Echo funciona independientemente de su ubicación, y puede estar sentado junto a la otra persona o a millas de distancia. Sin embargo, solo puede realizar y recibir llamadas de los contactos de Alexa. Esto significa que estos contactos deben registrarse con Alexa (a través de Echo, la aplicación Alexa o Fire Tablet).
En países como Estados Unidos, Canadá y México, puedes realizar llamadas a algunos números fijos de forma gratuita. Sin embargo, para recibir llamadas telefónicas regulares, necesitará el accesorio Echo Connect.
Del mismo modo, puede enviar mensajes como cualquier otra aplicación de chat solo a los contactos de Alexa. Para enviar mensajes a usuarios que no sean de Alexa, deberá enviar un SMS.
4. Cómo conocer a alguien para llamar o enviar un mensaje
Cuando alguien te llame, la notificación se enviará a la aplicación Alexa y a todos los dispositivos Echo asociados. Para los usuarios de Echo, la luz se volverá verde y escuchará un tono de llamada con el nombre de la persona que llama anunciado por Alexa.
En la aplicación Alexa, aparece una tarjeta de llamada en la pantalla con opciones para responder o ignorar la llamada.
En los casos de mensajes nuevos, recibirá una notificación en su teléfono y su Echo sonará con una luz amarilla a su alrededor.
5. Haz llamadas con ALEXA
Para llamar a alguien a través de Echo, use los siguientes comandos:
- Llamar a [Nombre] Echo: se usa para conectarse a otro dispositivo Echo. Por ejemplo, llame a Robert Echo.
- Llamar a [nombre de contacto]: se utiliza para llamar a un número de teléfono fijo o móvil
- Llamar [Números de marcación]: se usa para marcar números directamente (incluido el código de área) desde el número que desea
- llamándolo Por ejemplo llamar al 919712345678
Cuando tus contactos tienen más de un número, Alexa te pide que elijas el número al que te gustaría llamar.
Aunque la aplicación Alexa muestra todos los contactos, solo puede realizar llamadas a los contactos de Alexa. Toque la tarjeta de contacto para determinar si es un usuario de Alexa. Si es así, verá las opciones de llamadas de voz y video de Alexa. Haga clic en la opción deseada.
6. Responder, rechazar y finalizar llamadas
Puedes hacer llamadas desde la aplicación Alexa o a través de tu dispositivo Echo. Para la aplicación Alexa, use los botones en pantalla para responder o rechazar. Para contestar la llamada en el Echo, diga "Responder" y para rechazarla, diga "Ignorar". La luz de eco permanecerá verde mientras esté conectado.
- Nota: Echo no notificará las llamadas telefónicas regulares y no podrá responder esas llamadas.
Durante una llamada, use el comando "finalizar llamada" o "finalizar llamada" para desconectarla. Sí, la otra persona también lo escuchará. Entonces, si está tratando de ignorar a alguien, use llamadas regulares.
7. Control de volumen de contacto
Utilice el comando "Subir/bajar el volumen" para controlar el volumen del eco durante una llamada. También puede usar los botones de su dispositivo Echo para controlarlo.
- Nota: La otra persona escuchará los comandos mientras esté conectado.
8. Mensajes compatibles
En los dispositivos Echo, aunque puede escuchar mensajes de voz y mensajes de texto, solo puede enviar mensajes de voz a través de ellos. Curiosamente, si el receptor lo verifica en la aplicación Alexa, también podrá leer un mensaje sin sonido.
Alexa admite mensajes de voz y de texto. Para los mensajes de voz generados en un idioma admitido, el texto se transcribirá automáticamente para otros usuarios de la aplicación Alexa.
9. Enviar mensajes
Use el comando "Enviar un mensaje a [nombre del contacto]" para enviar mensajes de voz a través de Echo.
10. Leer mensajes
De manera similar a las llamadas, puede leer y responder mensajes tanto desde la aplicación Alexa como desde su dispositivo Echo. Diga el comando 'Reproducir mis mensajes' para escuchar el mensaje en el Echo. Para dispositivos móviles, recibirá una notificación como cualquier otra. Realice una acción directa o abra la aplicación Alexa y vaya a la pestaña Conexiones para buscar nuevos mensajes.
11. Enviar SMS a través de ECHO
En dispositivos con Android 5.1 Lollipop y superior, puede enviar mensajes SMS desde dispositivos Echo compatibles. Por supuesto, se le cobrará por SMS de acuerdo con su plan de SMS ya que el mensaje se envía a través de sus servicios telefónicos.
- Nota: este servicio no está disponible para dispositivos iOS.
El destinatario del SMS recibirá un enlace y el texto de sus mensajes de voz. Actualmente, no puede enviar mensajes grupales o mensajes MMS.
- Nota: Echo no puede leer los mensajes de texto SMS recibidos en su teléfono.
Para enviar SMS, primero debe activar el servicio en la aplicación Alexa. Entonces, abra la aplicación, vaya al ícono de comunicación en la parte inferior y toque el ícono de contactos seguido de mi perfil y configuración. Habilitar el envío de SMS.
Use el comando "Enviar mensaje de texto a [nombre del contacto]" o "Enviar mensaje de texto a [número de teléfono]" para enviar un SMS a cualquier persona en la lista de contactos de su teléfono.
12. Apaga el tono
Cuando desee que su Echo esté en silencio, puede desactivar el tono de llamada para las llamadas entrantes. Cuando haga esto, solo se le notificará de las llamadas entrantes mediante la luz verde en sus dispositivos Echo. Nada cambia para Alexa a menos que pongas tu teléfono en silencio.
- Nota: debe desactivar el tono entrante por separado para cada dispositivo si tiene varios altavoces.
Para apagarlo, vaya a su altavoz Echo en Dispositivos en la aplicación Alexa y toque Sonido. Desactive la configuración del timbre de llamada entrante.
13. Habilitar No desmontar
El método anterior simplemente apaga el tono de llamada sin deshabilitar las luces o los mensajes. Por lo tanto, los altavoces Echo tienen un modo No molestar.
Cuando está habilitado, todas las alertas de llamadas y mensajes, incluidos los complementos en el dispositivo Echo, se desactivarán.
- Sugerencia: incluso puede programar el modo No molestar.
Para habilitar este modo, vaya a la configuración de su dispositivo Echo en Dispositivos en la aplicación Alexa y habilite No molestar.
14. Gestión de archivos de contactos
Para cambiar su nombre de contacto, habilitar el acceso o deshabilitar el identificador de llamadas, puede hacerlo dentro de la configuración de su perfil. Para eso, toque el ícono Contactos debajo del contacto seguido de Mi perfil y configuración.
15. Aprende sobre privacidad
Varias personas pueden usar el mismo dispositivo de eco. Aunque está bien si lo usa para hacer preguntas simples, pero cuando se trata de llamadas y mensajes, la privacidad juega un papel importante. Imagina a un miembro de tu familia llamando a tus contactos.
Afortunadamente, Amazon ha introducido un archivo de audio o una función de múltiples usuarios para evitar esto. El altavoz Echo usa su voz para identificar y encontrar los contactos asociados con su cuenta.
- Nota: los perfiles de voz para llamadas entrantes no funcionan para nadie que pueda responder la llamada en un Echo.
Solución rápida: no se pueden hacer llamadas
Si no puede aprovechar las funciones de llamadas y mensajes, pruebe estas soluciones.
1. Habilitar la función de comunicaciones de Alexa
Primero debe habilitar el servicio en la aplicación Alexa para usarlo. Lo mismo ocurre con la otra persona. Si está tratando de contactar a alguien que no lo ha habilitado, no podrá contactarlo.
2. Números admitidos
Como se mencionó anteriormente, solo puede realizar llamadas a contactos de Alexa y algunos números en los EE. UU., Canadá y México. Si intenta llamar a otros números, la llamada no se realizará.
Llamar tampoco es compatible con números de emergencia, números de tarifas premium, números gratuitos y códigos cortos de marcación.
¿Cuál es el futuro?
Claro, no reemplazará las aplicaciones de chat cotidianas como WhatsApp o Facebook Messenger, pero las llamadas y mensajes de Echo parecen ser una buena alternativa a las llamadas telefónicas y mensajes de texto tradicionales. Además, esta funcionalidad no se limita solo a los dispositivos Echo, ya que puede instalar la aplicación Alexa en dispositivos Android e iOS, lo que la convierte en una función multiplataforma.
Cuéntanos tu opinión sobre la función de llamadas y mensajes de Echo en los comentarios a continuación.