Fire TV Stick 4K viene con un control remoto dedicado que le permite operar fácilmente Fire OS en su televisor. El nuevo control remoto Fire TV de tercera generación tiene botones dedicados para abrir aplicaciones de transmisión como Netflix y Prime Video y Disney Plus y Hulu según su región.
Pero si el control remoto deja de funcionar correctamente, afectará directamente su experiencia con Fire TV Stick 4K. Si tiene algún problema, aquí está nuestra lista de soluciones para arreglar el control remoto Fire TV Stick 4K que no funciona.
1. Acerque el control remoto al televisor
Comencemos con las soluciones que ayudarán cuando el control remoto de su Fire TV no funcione en absoluto. Debe comenzar acercando el control remoto al televisor al que está conectado su Fire TV Stick 4K. Según Amazon, no debe mantener su control remoto a menos de 10 pies de distancia de su Fire TV Stick 4K. Esto es algo que ignoramos sin darnos cuenta mientras usamos el Fire TV Stick.
2. Evite cualquier obstrucción entre el control remoto y el televisor.
¿Puso algún objeto voluminoso, como un jarrón o un sofá, entre el televisor y el lugar donde intenta usar el control remoto de Fire TV? En caso afirmativo, la eliminación de grandes obstrucciones físicas permitirá que el bluetooth dentro del control remoto funcione sin problemas. Además, elimine el desorden de varios dispositivos Bluetooth alrededor de su Fire TV para que el control remoto funcione sin problemas.
3. Comprobación remota del estado de la batería
A veces, el problema permanece en la fuente, lo que significa que deberá verificar el estado de la batería del control remoto. Es muy probable que las baterías se estén quedando sin energía y deban reemplazarse. Aquí se explica cómo verificar el estado de la batería del control remoto en Fire TV Stick 4K.
Paso 1: Ir Configuración de en la pantalla de inicio de Fire TV.
Paso 2: seleccione Bluetooth y controles remotos de opciones.
Paso 3: Localizar Mando a distancia Amazon Fire TV.
Paso 4: Mantener Control remoto de Amazon Fire TV comprobado y comprobado nivel de bateria en el lado derecho.
Si el nivel de la batería está bien, está listo para comenzar. Si el mensaje es bajo, debe cambiar las baterías AAA para su control remoto Fire TV Stick 4K.
4. Actualice el software remoto de FIRE TV
Después de insertar baterías nuevas, si su control remoto Fire TV Stick 4K aún no funciona, le recomendamos que busque una actualización del software del control remoto. Este proceso es algo que ocurre automáticamente. Pero vale la pena intentar buscar una actualización. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Ir Configuración de en la pantalla de inicio de Fire TV.
Paso 2: Localizar Bluetooth y controles remotos de opciones.
Paso 3: Localizar Controles remotos En Amazon FireTV.
Paso 4: si era Hay una actualización disponible, la instalación comenzará automáticamente.
Paso 5: Regrese a la pantalla de inicio y use Fire TV Stick 4K Para verificar que el problema está resuelto.
5. Desvincula el mando a distancia y vuélvelo a vincular
Si el control remoto aún no funciona, la siguiente solución es desvincular el control remoto y volver a vincularlo con su Fire TV Stick 4K. Esto restablecerá la configuración remota de su Fire TV Stick 4K y le dará un nuevo comienzo. Los pasos siguen siendo los mismos para el control remoto Fire TV de segunda y tercera generación.
Paso 1: haga clic en el botón Movilidad izquierda, botón de menú y botón de retroceso hasta que la luz azul parpadee en el control remoto.
Paso 2: Espera unos segundos y toca Botón de inicio con el mando a distancia para emparejarlo de nuevo.
6. Reinicie Fire TV
Después de vincular nuevamente el control remoto con el Fire TV Stick 4K, recomendamos reiniciar el Fire TV Stick 4K. Es posible que su dispositivo esté fallando, por lo que no puede responder a sus comandos remotos. Simplemente apague su Fire TV Stick 4K, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Si el control remoto aún no funciona correctamente, puede probar la siguiente solución.
7. Actualice el sistema operativo Fire
Si no ha actualizado Fire OS durante algún tiempo, definitivamente debería considerar hacerlo ahora. Es posible que la versión actual de Fire OS en su dispositivo tenga errores y, por lo tanto, esté causando problemas para las funciones remotas.
Paso 1: Ir Configuración de en la pantalla de inicio de su Fire TV Stick 4K.
Paso 2: Localizar Mi televisor de fuego.
Paso 3: Localizar Acerca de en el menú de opciones.
Paso 4: Ve a la Buscar actualizaciones.
Paso 5: en caso Actualizar disponibilidad Descárgalo e instálalo.
Después de la instalación, compruebe si el problema está resuelto.
8. Use la aplicación FIRE TV REMOTE si nada funciona
Si ninguno de los pasos funcionó para usted, vaya a la aplicación Fire TV Remote, que está disponible para descargar para dispositivos Android y iPhone.
Una vez instalado, aquí se explica cómo emparejarlo con su Fire TV Stick 4K. Debe asegurarse de que su teléfono y Fire TV Stick 4K estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Paso 1: Abrir una aplicación Control remoto de Fire TV En tu dispositivo Android o iPhone.
Paso 2: Haga clic en El nombre de su dispositivo En el fondo.
Paso 3: Introducir oferta Código Postal 4 dígitos en TV en Aplicación Fire TV Remote.
Ahora verá una interfaz similar a un control remoto en la aplicación Fire TV Remote para jugar Fire TV Stick 4K.
Toma el control remoto en tu control
Estos pasos lo ayudarán a solucionar los problemas de conexión entre el control remoto de su Fire TV y el Fire TV Stick 4K. También puedes leer nuestro post sobre cómo Cambie el Wi-Fi en Fire TV Stick sin un control remoto.
